pte20110503012 in Business
Hacker-Attacken: Image-Super-GAU für Sony
Massive Verluste von Kundendaten schädigen Marke wohl langfristig
Köln (pte012/03.05.2011/11:21)
Elektronikriese Sony hat angesichts der folgenreichen Hacker-Angriffe auf seine Online-Netzwerke Image-Schiffbruch erlitten. Die millionenfach verlorenen Kundendaten belasten die Wahrnehmung der Marke in der Öffentlichkeit wohl langfristig, wie die Marktforscher bei YouGov http://www.yougov.de aufzeigen. Neben dem PlayStation Network (PSN) erfolgte auch eine erfolgreiche Attacke auf Sony Online Entertainment, wie der Konzern nun bekannt gab. Der Schaden weitet sich hier um weitere 24,6 Mio. auf rund 100 Mio. betroffene Kundenkonten aus. Die Image-Werte beider Marken - Sony und PlayStation - stürzen ab.
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