Twitter: Deutsche hassen Amazon, Briten Uber

Ubisoft ist laut einer aktuellen Untersuchung die unbeliebteste Gaming-Marke in 23 Ländern

"Angry Tweets": spielen User zu Marken (Foto: Jeremy Bezanger, unsplash.com)

Eugene (pte012/24.09.2021/11:30)

Auf Twitter ernten auch Weltmarken viel Hass oder zumindest Negativität. In Deutschland kommt dabei Amazon in der User-Gunst am schlechtesten weg, in Großbritannien und den USA Uber. Das zeigt eine Analyse über einer Mio. markenbezogener Tweets von „RAVE Reviews" https://ravereviews.org . Diese belegt auch, dass Gamer sehr gerne über entsprechende Marken schimpfen. Die unbeliebteste Gaming-Brand in Deutschland und 22 anderen Ländern ist demnach Ubisoft.

Massig Negativ-Tweets

RAVE Reviews nutzte das Sprachanalyse-Tool SentiStrength http://sentistrength.wlv.ac.uk um zu bewerten, ob sich einzelne Tweets negativ oder positiv über Marken äußern. Dann bestimmten sie für jedes Land separat den Anteil der Negativ-Tweets für jede Marke. So zeigte sich, dass in Deutschland die Hälfte aller Tweets über Amazon negativ ausfällt. Damit ist der Online-Handelsriese die unbeliebteste Tech- und Weltmarke in Deutschland. Die Schweizer ziehen in gleichem Ausmaß über Uber her, womit es dort ebenso wie in Großbritannien und den USA an der die meistgehasste Weltmarke ist.

Was Tech-Marken betrifft, schimpft die Schweiz wie die USA am meisten über Microsoft, während sich die Briten mit den Deutschen einig sind: Amazon ist böse. In Österreich wiederum schneidet Google mit einem Drittel Negativ-Tweets unter den Tech-Marken am schlechtesten ab. Gar 64 Prozent der österreichischen Tweets zu Sony fallen negativ aus, womit das Land im internationalen Trend liegt. Denn der Unterhaltungskonzern ist in insgesamt zehn Ländern Weltmarke die meistgehasste – der Spitzenwert unter den inder Studie erfassten Weltmarken.

Gern gehasste Games-Macher

Ein seltenes Kunststück ist indes dem „Pokémon"-Videospielmacher Game Freak gelungen: In Kanada fielen 100 Prozent aller Tweets übner die Marke negativ aus. Auch in Australien, Großbritannien und den USA ist Game Freak mit Werten von 85 Prozent und mehr die meistgehasste Games-Marke. International gesehen ist aber Ubisoft ein größeres Hassobjekt und in 23 Ländern die unbeliebteste Games-Marke. Dazu zählen große und wichtige Märkte wie Brasilien, Russland, die gesamte DACH-Region und die Konzernheimat Frankreich, wo gut drei Viertel der Tweets über Ubisoft negativ ausfielen.

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