DATA REVERSE® Datenrettung: Wenn Smartphone-Daten auf dem Weihnachtsmarkt verloren gehen

Glühwein-Pannen, WLAN-Fallen und Sturzschäden – Weihnachtsmarkt-Drama mit Happy End

Smartphone-Datenverlust auf Weihnachtsmarkt - Rettung durch DATA REVERSE® (© DATA REVERSE®)

Leipzig (ptp007/20.12.2024/10:00)

Festlich geschmückte Stände, Glühweinduft und leuchtende Lichterketten – der Weihnachtsmarkt ist ein Ort voller Erinnerungen. Doch manchmal endet der Besuch mit einem Schreckmoment: dem Verlust wertvoller Smartphone-Daten. Der Smartphone-Datenretter DATA REVERSE® hat in dieser Adventszeit bereits mehrere spektakuläre Fälle bearbeitet. Hier sind drei Beispiele, bei denen der Datenverlust direkt vor Ort auf dem Weihnachtsmarkt geschah – und wie DATA REVERSE® die verlorenen Daten rettete.

1. Glühwein-Panne: Flüssigkeitsschaden und Datenrettung

Ein Besucher wollte gerade seinen heißen Glühwein genießen, als es durch eine Rangelei hinter ihm zu einem Unfall kam: Der Glühwein kippte über sein Motorola Moto E40, das auf dem Tisch lag. Das Smartphone war den extremen Heiß-Kalt-Temperaturen und der Flüssigkeit völlig ausgeliefert. Die Feuchtigkeit, kombiniert mit den extremen Temperaturunterschieden, führte zu einem Kurzschluss und ließ das Gerät nicht mehr starten.

"Viele moderne Smartphones verfügen über einen gewissen Schutz gegen das Eindringen von Wasser. Allerdings gibt es auch immer noch Modelle, die keinen speziellen Schutz vor Flüssigkeiten bieten – genau das ist in diesem Fall eingetreten. Zum Glück konnten wir alle Fotos und Kontakte retten, denn für den Kunden waren diese Erinnerungen sehr wertvoll", erzählt Lars Müller, Technischer Leiter bei DATA REVERSE®.

Der Experte erhielt das beschädigte Smartphone und führte eine gründliche chemische Reinigung und Trocknung der empfindlichen Elektronik in einer Reinraum-Umgebung durch. Anschließend wurde der Speicherchip des Geräts entfernt und mithilfe der sogenannten Chip-Off-Technik ausgelesen. Diese Methode erlaubt es, die Daten direkt von der Speicherplatine zu extrahieren, selbst wenn das Gerät selbst irreparabel beschädigt ist. Ergebnis: Die wertvollen Fotos und Kontakte konnten vollständig wiederhergestellt werden.

2. Datenklau-Alarm: Ransomware durch öffentliches WLAN

Ein anderer Besucher nutzte ein vermeintlich kostenloses WLAN, um Fotos und Videos seines Weihnachtsmarktbummels zu teilen. Doch das Netzwerk "Weihnachtsmarkt-WLAN" war manipuliert: Ein sogenannter Rogue Access Point, das Ransomware auf die Geräte der Nutzer schleust. Binnen Minuten wurde das Huawei Mate 40 Pro infiziert. Alle gespeicherten Fotos, Geschenkideen und Nachrichten wurden verschlüsselt, und der Nutzer erhielt eine Lösegeldforderung.

"Die Anfälligkeit eines Smartphones für Ransomware-Befall hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter das Betriebssystem, Sicherheitsmaßnahmen, Updates und nicht zuletzt das Nutzerverhalten – denn die Risikoquelle öffentlicher Netzwerke werden immer wieder unterschätzt. Mit unserer Erfahrung und speziellen Tools konnten wir die durch Ransomware verschlüsselte Daten ohne Lösegeldzahlung wiederherstellen", so Jan Bindig, CEO von DATA REVERSE®.

In solchen Fällen greift der Datenretter auf spezialisierte Reverse Engineering Tools zurück, die die Schadsoftware isolieren und die verschlüsselten Dateien analysieren. Mithilfe von Schlüsselrekonstruktionsverfahren und forensischen Methoden gelang es den Experten, die Ransomware zu entschärfen und die Daten wieder zugänglich zu machen – ohne das geforderte Lösegeld zu zahlen. Zusätzlich beriet DATA REVERSE® den Kunden, wie er künftige Angriffe durch sichere WLAN-Nutzung vermeiden kann.

3. Sturzschaden: Karussellfahrt wird zur Herausforderung für die Datenrettung

Ein Elternteil wollte den ersten gemeinsamen Karussellritt mit seinem Kind auf dem Breakdance festhalten. Doch als während der Fahrt die Geschwindigkeit des Fahrgeschäfts plötzlich zunahm, rutschte das Samsung Galaxy A13 aus der Hand und prallte mehrfach auf den Boden der rotierenden Basisplatte. Der heftige Aufprall zerstörte nicht nur das Display, sondern auch den internen Speicherchip des Geräts. Das Smartphone war vollständig unbrauchbar, und die Daten schienen verloren.

"Ich dachte, all die schönen Fotos und Videos vom Breakdance mit meinem Kind wären für immer verloren. Zum Glück konnte DATA REVERSE® die Daten wiederherstellen – ich hätte nie gedacht, dass das überhaupt möglich ist - dafür bin ich unglaublich dankbar", so der betroffene Kunde.

Der Datenretter nahm das stark beschädigte Gerät direkt an und führte im Labor eine physische Reparatur des Speicherchips durch. Mithilfe von Präzisionswerkzeugen wurde der beschädigte Speicher extrahiert und die Speicherzellen direkt ausgelesen. Durch den Einsatz von eigens entwickelter Rekonstruktionssoftware konnte ein Großteil der Fotos und Videos wiederhergestellt werden – zur großen Erleichterung der Familie, die damit ihre Erinnerungen zurückbekam.

Smartphone-Datenrettung durch den Profi

DATA REVERSE® ist auf die professionelle Datenrettung von Smartphones und Mobilgeräten spezialisiert. Ob Flüssigkeitsschäden, Sturzschäden oder Angriffe durch Schadsoftware wie Ransomware – mit modernster Technologie und fundierter Expertise bietet das Unternehmen Lösungen für selbst komplexe Schäden an internen Speichern. Dabei überzeugt das Unternehmen mit präzisen Analysen, einer hohen Erfolgsquote und transparenten Festpreisangeboten, um Nutzern ihre wertvollen Daten zurückzubringen – sei es für private Erinnerungen oder wichtige Informationen.

Aussender:	DATA REVERSE® Datenrettung
Ansprechpartner:	Christine Schröder
Tel.:	+49 341 392 817 89
E-Mail:	presse@datareverse.de
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