pts20040902035 Technologie/Digitalisierung, Unternehmen/Wirtschaft

IT Service Manager Ausbildung bei Future Network

Ausbildungstermine im Herbst 2004


Wien (pts035/02.09.2004/13:16) Reibungslos ablaufende Geschäftsprozesse sind Voraussetzung für ein erfolgreiches Unternehmen. Durch die immer größere Abhängigkeit der Unternehmensprozesse von einer ausgereiften Unterstützung durch Dienstleistungen aus der IT ist auch die Notwendigkeit der Optimierung dieser für die Dienstleistungserbringung notwendigen IT-Service Prozesse entstanden. IT Infrastructure Library (ITIL) hat sich dabei als die einzige umfassend dokumentierte Methode herausgestellt und gilt auf best practice basierend als der international anerkannte de-facto Standard.

Ab 13. September bietet das Future Network, welches seit Jahren Teilnehmer zum IT Service Manager in Österreich ausbildet, gemeinsam mit Masters Consulting, Herrn Markus Lindinger & CON.ECT Eventmanagement ein Ausbildungsprogramm zum Servicemanager mit Schwerpunkt ITIL und ITFSM mit Zertifizierung an:

Das Future Network bietet Ihnen folgende Ausbildungstermine:
ITIL Foundation Training mit Zertifizierungsprüfung
13./14. September 2004, 9.00-17.00 Uhr

Teilnahmegebühr:
Für Mitglieder des Future Network: Euro 1.300.- zuzügl. 20% MWSt
Für Nichtmitglieder : Euro 1.400.- zuzügl. 20% MWSt
Prüfungsgebühr: Euro 200.- zuzügl. 20% MWSt

Optimale Supportprozesse nach ITIL-ITSM 1
27.-30. September 2004
Optimale Prozesse des Service Delivery nach ITIL-ITSM2
11.-14. Oktober 2004
Prüfungsvorbereitung für das Service Manager Exam
8. November 2004
Prüfung ITSM1 und ITSM2
22. November 2004

Teilnahmegebühren:
Im Preis sind die Ausbildung ITSM1, ITSM2 und der Prüfungsvorbereitungskurs includiert.
Für Mitglieder des Future Network: Euro 4.500.- zuzügl. 20% MWSt
Für Nichtmitglieder: Euro 4.900 zuzügl. 20% MWSt

Prüfungsgebühr:
Für ITSM1: Euro 300.- zuzügl. 20% MWSt incl. Pflichtlektüre: "Best Practice for Service Support"
Für ITSM2: Euro 300.- zuzügl. 20% MWSt incl. Pflichtlektüre: "Best Practice for Service Delivery"

Veranstaltungsort ist jeweils das Future Network, 1070 Wien, Kaiserstraße 14/2
Nähere Details finden Sie auch unter: http://www.future-network.at, Tel: 01/522 36 36 13
Weitere Ausbildungsprogramme und Veranstaltungen sehen Sie bitte in den PDF Anhängen.

(Ende)
Aussender: Future Network
Ansprechpartner: Mag. Bettina Hainschink
Tel.: 01/522 36 36 36
E-Mail: office@future-network.at
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