Nouvelle offre VoIP pour PME de COLT Telecom

COLT IP Voice Solutions Office est une offre VoIP intégrant la boucle locale

Zürich (pts031/11.03.2008/13:45) Avec COLT IP Voice Solutions Office, COLT, l'un des fournisseurs leaders de services en téléphonie pour les entreprises commerciales en Europe, fournit aux PME de 20 à 250 employés une solution de communication complète, entièrement gérée et personnalisable sur base IP. La convergence de la téléphonie et du transfert des données dans une infrastructure sur IP a pour but de simplifier les opérations et de diminuer les coûts. COLT réalise cette solution en étroite collaboration avec Avaya. COLT est ainsi l'un des rares fournisseurs à proposer, à installer et à exploiter en même temps une solution IP-PBX intégralement gérée et une liaison de COLT à son propre réseau - boucle locale incluse - entièrement intégrée.

Intégration sans problème de tous les employés et de tous les sites
Avec COLT IP Voice Solutions Office, les employés de PME peuvent accroître leur joignabilité et améliorer leur temps de réponse. L'intégration du PC à l'infrastructure de télécommunications apporte des fonctionnalités telles que l'indication d'occupation à l'écran et la composition des numéros sur PC en service standard pour tous les employés. La mise en connexion directe sur téléphone permet de travailler avec un paramétrage personnalisé à partir de n'importe quel poste de l'entreprise dès lors qu'il est équipé d'un appareil de téléphone de même type. Avec cette solution, un employé reste joignable au même numéro de poste; les pertes de temps dues aux transferts d'appels et aux messages téléphoniques sont réduites. Les téléphones portables et les connexions de télétravail s'intègrent sans difficulté, ce qui diminue nettement les coûts et favorise efficacement à baisser les frais de la mobilité au travail. La mise en réseau du site principal et des sites auxiliaires d'une entreprise tout comme l'intégration des postes de télétravail sont réalisées avec les services métiers du réseau fibré paneuropéen de COLT. Ces services ont été récompensés à plusieurs reprises aux niveaux national et international pour leur qualité et leur capacité de débit. Les téléphones portables sont sans problème intégrables en option. Les PME disposent ainsi pour la première fois d'une solution entièrement convergente pour le réseau fixe et le réseau mobile, tout comme pour la téléphonie et le transfert de données sur IP.

Les conversations internes à un site sont transmises sur le réseau local, les appels avec d'autres sites de l'entreprise sur le réseau étendu, les conversations externes sur le réseau COLT à haute disponibilité jusqu'au point d'échange. Pour cette solution, l'utilisation aussi bien de téléphones IP que de téléphones logiciels installés sur le poste de travail est possible. COLT IP Voice Solutions Office est entièrement installé et exploité par COLT, pour que l'entreprise puisse se concentrer sur son activité de base. Le service clientèle COLT demeure disponible 24 heures sur 24.

"De nombreux fournisseurs se concentrent uniquement sur les grosses entreprises et négligent les PME. Au lieu d'offrir aux moyennes entreprises des solutions modulaires et spécialement adaptées à leurs besoins, ils ne proposent souvent que des versions dérivées de produits conçus pour des structures importantes", explique Hans Jörg Denzler, Managing Director de COLT Telecom SA Suisse. "COLT veut proposer aux PME d'au moins 20 employés les meilleurs services de communication possibles. C'est pourquoi nous travaillons sur des offres de produits spécifiques destinés à cette clientèle."

Cette offre fait partie intégrante de l'initiative PME de COLT dans le cadre de laquelle l'entreprise présentera sous les slogans "Expect more" et "Exceed together" d'autres services spécifiques au cours de l'année.

A propos de COLT Telecom

COLT est l'un des opérateurs télécom leaders pour les grands comptes en Europe et est spécialisé dans la fourniture de services Data, Voix et Services hébergés pour les PME, les grandes entreprises et les clients Wholesale. COLT exploite son propre réseau de fibre optique de 20.000 kilomètres de long, réparti dans 13 pays. Le réseau comprend ses propres réseaux urbains dans 34 des métropoles européennes les plus importantes avec des connexions directes en fibre optique dans 15.000 bâtiments et 18 propres centres informatiques.

La société mère COLT Telecom Group S.A. est cotée à la bourse de Londres, le London Stock Exchange (COLT). Vous trouverez plus d'informations sur l'entreprise et ses prestations de services sur le site http://www.colt.net .

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