E-Mail-Marketing-Spezialist eyepin dockt an Microsoft Dynamics an
Wien (pts015/17.09.2014/12:10) Gemeinsam mit dem IT-Provider ACP hat das Wiener Unternehmen eyepin eine direkte Anbindung seiner eMarketing Software an Microsoft Dynamics CRM entwickelt. Dank der neuen "Connector"-Schnittstelle können Marketer nun das gesamte Kundenbeziehungs-Management einfacher, schneller und zuverlässiger abwickeln.
eyepin, Software-Spezialist für Online-Dialogmarketing-Anwendungen, und ACP haben in den letzten Monaten intensiv an einer integrierten Schnittstelle zwischen eyepins eMarketing Software und Microsofts Business-Anwendung für Customer Relationship Management (CRM) gearbeitet. "Viele Marketing-Manager kennen das Problem: Für größere Kampagnen mussten sie bisher die Kundendaten aus dem CRM in Excel exportieren, dann in ihr E-Mail-Versandsystem importieren und die Auswertungen wieder manuell in das CRM zurückführen", sagt Franz J. Kolostori, Geschäftsführer von eyepin. "Mit dem MS Dynamics Connector für eyepin fallen diese mühsamen und fehleranfälligen Arbeitsschritte weg. Das spart viel Zeit, Geld und Nerven."
Das Beste aus zwei Welten
Den Nutzern von Microsoft Dynamics CRM stehen nun sämtliche E-Mail Marketing und Eventmanagement Funktionen von eyepin per Knopfdruck zur Verfügung. Eine eingebettete Schaltfläche im CRM ermöglicht den automatischen Datenaustausch zwischen beiden Systemen. Kolostori: "Wenn Sie eine Dialogmarketing-Aktion planen, dann vereinfacht die neue Schnittstelle den Workflow enorm." Auf Knopfdruck stehen so die Kundendaten der Zielgruppe auf der webbasierten eyepin Oberfläche für die geplante Kampagne bereit. So verbindet der "Connector" das Know-how von Microsoft im CRM mit der Dialogmarketing-Kompetenz von eyepin.
Einmal eyepin und zurück
Ein weiterer Vorteil der eyepin Schnittstelle: Abgeschlossene Marketing-Aktionen können detailliert und übersichtlich ausgewertet werden - etwa nach Zustell-, Bounce- oder Öffnungsrate von E-Mails. Die Statistiken bieten dabei eine fundierte Basis, um den Erfolg der Kampagnen zu messen und die Auswahl der Zielgruppe zu verfeinern. "Das Beste am Connector: Durch einen Klick auf den "Übertragen"-Button werden alle Ergebnisse wieder zurück in das CRM gespielt", kommentiert Kolostori. Sämtliche Daten werden dadurch automatisch mit Microsofts Business-Anwendung synchronisiert und sind in beiden Systemen immer am aktuellsten Stand.
Gemeinsam mehr bewegen
"Mit dem eyepin-Connector bieten wir unseren Microsoft Dynamics CRM Kunden das perfekte eMarketing-Werkzeug. Die Verbindung ermöglicht eine rasche Durchführung professioneller Marketing-Kampagnen mit hoher Qualität und einfacher Bedienbarkeit. Diese Synergie spiegelt sich auch in der Zusammenarbeit von eyepin und ACP wider. Gemeinsam werden wir die Verbreitung von eMarketing auf CRM-Basis im deutschsprachigen Raum weiter vorantreiben", freut sich Wolfgang Kleinhappl, Geschäftsführer für Business Applications bei ACP, auf die Zusammenarbeit.
Auch Franz Kolostori von eyepin ist von der Kooperation überzeugt: "ACP und eyepin bedienen unterschiedliche Geschäftsfelder, die sich zum Vorteil unserer Kunden sehr gut ergänzen. Beide Unternehmen kennen die Bedürfnisse und Wünsche von Marketingverantwortlichen aus einem anderen Blickwinkel. Dadurch wissen wir insgesamt sehr genau, wie wir den Workflow für Online-Dialogmarketing-Kampagnen vereinfachen und beschleunigen können."
Über eyepin eMarketing Software
Das Wiener Unternehmen eyepin eMarketing Software bietet Software-Lösungen und Umsetzungs-Kompetenz für Online Dialogmarketing Kampagnen. Neben E-Mail Newsletter Kampagnen bietet eyepin in einer Software-Suite auch Lösungen für Online-Eventmarketing, Online Umfragen oder auch Gewinnspiele und Social Media Kommunikation. Von der einfachen Online-Lösung bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen für den vollautomatisierten Versand von mehrstufigen Kampagnen bietet eyepin integrierte Tools für erfolgreiches E-Mail Marketing. Über vorhandene Software-Schnittstellen für nahezu alle am Markt befindlichen Kundenverwaltungs-Lösungen kann der Adress- und Datenabgleich automatisiert erfolgen. http://www.eyepin.com
Über ACP
ACP bietet herstellerunabhängig Consulting, Beschaffung und Integration, Managed Services, Datacenter Services sowie IT-Finanzierung für das gesamte IT-Sortiment und betreut Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe. Gegründet 1993 beschäftigt der IT-Provider in Deutschland und Österreich mittlerweile über 1000 Mitarbeiter an mehr als 25 Standorten. Im Geschäftsjahr 2012/2013 erzielte die ACP Gruppe einen Umsatz von 322 Millionen Euro. http://www.acp.at
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| Ansprechpartner: | Alexander Tschida |
| Tel.: | +43 650 4458002 |
| E-Mail: | alexander.tschida@himmelhoch.at |
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