NextiraOne macht das Rennen bei Fischer Ski

Mit der OmniPCX 4400 um eine Skilänge voraus

Wien (pts018/13.11.2002/11:00) Vom Holzski zum RC4 Race Aircarbon - das österreichische Traditionsunternehmen Fischer Ski hat sich im Lauf der letzten 80 Jahre zum HighTech-Unternehmen entwickelt. Im Hinblick auf seine Produkte genauso wie bei seiner Infrastruktur. NextiraOne (vormals Alcatel e-business) hat dazu mit einer topmodernen Telefonanlage auf Basis der OmniPCX 4400 wesentlich beigetragen.

"Heute muss sich nicht der Kunde an das Telefonsystem anpassen, sondern umgekehrt - das System an die Bedürfnisse des Kunden - bei Fischer Ski konnte dies im Sinne von umfangreicher Mobilität und Funktionalität erfolgreich umgesetzt werden", meint Dr. Margarete Schramböck, Managing Director der NextiraOne.

Um die Mobilität zu erhöhen, riet NextiraOne Fischer Ski dazu, die teure Verkabelung, die im Lauf der Zeit desolat und undurchschaubar geworden war, zu entfernen. Statt dessen empfahl man, das Betriebsgelände mit DECT Geräten (digitalen Schnurlostelefonen) und Sendern abzudecken.
Auch die Funktionalität des Systems konnte wesentlich verbessert werden: bisher besaß man ein gemischtes System von zwei verschiedenen Lieferanten, was die Administration schwierig und aufwendig machte. Jetzt hat man eine einzige dezentrale Anlage - die Alcatel OmniPCX 4400 mit der ihr typischen Kristallstruktur. Durch abgesetzte Anlagenteile wird das System nicht zentral von einem Standort verwaltet, sondern besitzt drei Datenausgangspunkte an verschiedenen Stellen im Betriebsgelände. Die Sprachkommunikation wurde so auch an die Daten- und IT-Infrastruktur von Fischer Ski angepasst, was eine Vereinfachung in der Organisation mit sich bringen wird.

Bestes Material aus dem Hause Alcatel
Insgesamt verfügt die Telefonanlage nun über 500 Nebenstellen. Bereits vorhandene Einrichtungen wie die Lautsprecheranschaltung am Betriebsgelände oder die Brandmeldeanlage wurden erfolgreich in das neue System integriert. Ein Alarmserver wird künftig eingehende Alarmmeldungen per SMS, E-Mail oder Fax an die verantwortliche Person weiterleiten und somit noch schnellere Aktionen zur Fehlerbehebung ermöglichen. Die Alcatel Bildschirmvermittlung ermöglicht durch das Zusammenführen der Büro-Tools PC und Telefon eine effektivere Übersicht und Verwaltung der eingehenden Anrufe. Eine der Multimedia-Tastaturen (Abheben per Mausklick) wurde mit Blindentastatur und Braillezeile ausgestattet, um den Arbeitsplatz auch für sehbehinderte Menschen geeignet zu machen. Eine Satellitenanbindung ermöglicht einen kostengünstigen Informationsaustausch mit dem zweiten Standort in der Ukraine. Weiters dienen zwei Netzwerkmanagement-Plattformen (Alcatel 4760) der ständigen Konfiguration, Verwaltung und Überwachung des Systems.

Die "Überflieger" aus Oberösterreich
1924 in Ried im Innkreis gegründet zählt Fischer Ski heute zu den bedeutendsten Sportmarken der Welt. Vor allem in der Ski- und Tenniswelt ist das Unternehmen Top-Ausstatter; Größen wie Michael van Grünigen, Sven Hannawald und Yefgeny Kafelnikov vertrauen auf Fischer Ski. Ein Meilenstein in der Firmengeschichte war 1961: nach einem verheerenden Brand wurde sowohl das mittlerweile weltbekannte Markenzeichen entwickelt als auch der Umzug in das neue Betriebsgelände vollzogen. Seit den 80er Jahren wird das Know-how für die Erstellung von Hochpräzisions-Kunststoffteilen auch im Flugzeugbau eingesetzt - die Tochterfirma FACC beliefert seitdem die Luftfahrtindustrie mit Einzelkomponenten.
Sportlich war das Jahr 2002 schon ein großer Erfolg - nicht weniger als 59 Medaillen konnten mit Fischer Ski bei den Olympischen Spielen in Salt Lake City nachhause gebracht werden - betrieblich wurde mit der Implementierung der OmniPCX 4400 der erste Schritt für eine ertragreiche Zukunft getan!

Über NextiraOne:
NextiraOne (vormals Alcatel e-business) ist mit 10.000 Vertriebs- und Serviceexperten und weltweit mehr als 500.000 Kunden der größte herstellerunabhängige Integrator für konvergente Sprach- und Datennetzwerke, Business Protection (Security), Contact Center, CRM etc. Als kompetenter Partner designen, planen und realisieren wir innovative und zuverlässige Kommunikationslösungen für jedes Marktsegment und jede Branche, abgestimmt auf die Anforderungen und Geschäftsfelder unserer Kunden.

Rückfragen:
NextiraOne Austria GmbH
Kommunikationsplatz 1, 1210 Wien
http://www.nextiraone.at

Dr. Margarete Schramböck, Managing Director
Tel: 05 77 33 - 4770
mailto:margarete.schramboeck@nextiraone.at

Mag. Nicole Plein, Communications Manager
Tel. 05 77 33 - 4827
mailto:nicole.plein@nextiraone.at

Aussender:	NextiraOne Austria Gmbh
Ansprechpartner:	Mag. Nicole Plein
Tel.:	05 77 33 - 4827
E-Mail:	nicole.plein@nextiraone.at