UTA verspricht Profinet-Kunden schnelle Hilfe
Einem weiteren alternat. ISP wird fehlende eigene Infrastruktur zum Verhängnis
Wien (pts001/26.01.2003/15:30) Ab sofort nehmen MitarbeiterInnen der UTA Line unter der kostenlosen Rufnummer 0 800-800 800, Kennwort "Profi", Anrufe von betroffenen Profinet-Kunden entgegen. Bereits am Montag werden sie vom jeweils zuständigen Vertriebsbetreuer kontaktiert. Mit diesen Maßnahmen reagiert UTA wie schon im letzten Jahr bei Cybertron und KPNQwest sehr rasch, um die Ausfallszeit betroffener Geschäftskunden so gering wie möglich zu halten.
Profinet-Kunden, die durch die drohende Netzabschaltung ihres Providers durch die Telekom Austria demnächst ohne Verbindung zur Außenwelt sein werden, sollen nicht lange auf einen neuen Anschluss warten müssen. Als erste Anlaufstelle stehen MitarbeiterInnen der UTA Line unter der kostenlosen Rufnummer 0 800-800 800 (Kennwort "Profi") zur Verfügung. Bereits ab Montag können kurzfristig Einwahlverbindungen freigeschaltet werden, damit zumindest der Anschluss ans Internet zur Bearbeitung von eMails wieder hergestellt ist. In weiterer Folge wird UTA allen Betroffenen Internet- und Vernetzungslösungen anbieten, insbesondere für Frame Relay, IP-Vernetzungen, Internet-Standleitungen sowie Housing und Hosting.
Eigenes Netz macht sich bezahlt
Die Netzabschaltung von Profinet ist ein weiterer Fall, bei dem der Geschäftsbetrieb von Kunden eines alternativen Betreibers schwer beeinträchtigt wird, weil ihr Provider für die Erbringung der Dienste auf die Telekom Austria (insbesondere als Leitungslieferant) angewiesen ist. Somit macht sich einmal mehr die eigene Infrastruktur des größten neuen Festnetz- und Internetbetreibers bezahlt. UTA verfügt in Österreich als einziger Mitbewerber des Ex-Monopolisten über ein eigenes flächendeckendes Glasfasernetz und darüber hinaus über die Entbündelung von Teilnehmeranschlüssen über eine unabhängige Infrastruktur zu ihren Kunden. Nicht zuletzt deshalb vertrauen bereits rund 60.000 Firmenkunden, darunter 43% der Top-500-Unternehmen Österreichs, auf die Leistungen von UTA.
Die UTA Telekom AG ist Österreichs führender neuer Anbieter von Telekommunikations- und eBusiness-Services. Als Full Service Provider verbindet UTA Telefonie-, Internet-, Daten- und eBusiness-Services zur neuen Qualität der Kommunikation.
(Ende)| Aussender: | UTA Telekom AG |
| Ansprechpartner: | Martin Halama |
| Tel.: | +43 1 9009-3030 |
| E-Mail: | martin.halama@uta.at |
