Trefferquoten durch aktiven Telefon-Verkauf erhöhen

Mit dem ÖPWZ-Praxisseminar zu größerem Verkaufserfolg

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Wien (pts010/31.03.2005/10:04) Verkaufsgespräche am Telefon unterliegen eigenen Gesetzen. Nur wenn Sie diese kennen, können Sie sie für Ihre Gesprächsführung nutzen. Im ÖPWZ-Seminar vom 13. bis 14. April 2005 mit Regina Sitnik erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden am Telefon von einer Idee begeistern, Ihnen Problemlösungen anbieten und Ihre Produkte oder Dienstleistungen überzeugend präsentieren.

Sie lernen, Kaufmotive und Kundenwünsche rasch zu erkennen, Verkaufsgespräche zielorientiert zu strukturieren und Einwände souverän zu entkräften.
Im Seminar erstellen Sie Ihren individuellen Gesprächsleitfaden und Einwand/Antwort-Katalog, mit dem Sie Ihre Gesprächssicherheit steigern. Ihr persönlicher Nutzenkatalog wird Sie zusätzlich dabei unterstützen, Kunden von Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung noch besser zu überzeugen und Ihre Trefferquote enorm zu erhöhen.

Nach dem Seminar werden Sie aggressiven Gesprächspartnern gelassen begegnen und wissen, wie Sie mit zeitraubenden Plaudertaschen und entscheidungsschwachen Kunden umgehen.

Die Trainerin Regina Sitnik ist Gesellschafterin der Training Pro Success KEG und seit 1986 im Seminarbereich mit den Schwerpunkten Kommunikations-, Verkaufs- und Telefontraining als auch Beschwerde- und Konfliktmanagement tätig. In den vergangenen Jahren leitete sie den Trainingsbereich eines österreichischen Callcenter- und Marketingunternehmens; österreichische Spitzen-Unternehmen aus verschiedenen Branchen gehören zu ihren langjährigen Kunden.

Seminartermin: 13. - 14. April 2005
Seminarort: 1010 Wien, ÖPWZ
Investition (exkl. 20 % MWSt.): Euro 975,00 je Teilnehmer, Euro 935,00 ab dem zweiten Teilnehmer eines Unternehmens

Das ausführliche Programm mit Möglichkeit zur Online-Anmeldung:
http://www.opwz.com/seminare/telefonverkauf.php

Das Institut:
Das ÖPWZ ist das größte und renommierteste private Aus- und Weiterbildungsinstitut in Österreich für Führungskräfte und Spezialisten aus allen Bereichen der Wirtschaft und Verwaltung sowie Freiberufler.
Aktuelles, praxisbezogenes Führungs- und Fach-Know-how vermitteln nationale und internationale Trainer, Top-Spezialisten und Berater. Jährlich veranstaltet das ÖPWZ - öffentlich und firmenintern - über 500 Seminare, Lehrgänge, Akademien, Fach-Tagungen und Kongresse. Management-Kontakte für verschiedene Fachbereiche und Managementebenen bietet das Forum der Experten: Forum Einkauf, Forum Personal, Forum Finanzen, Forum Ideen & BVW, Forum Personalverrechnung, Forum Wirtschaftsjuristen, Forum Ausbildungsleiter und das Forum Büro. Sie fördern Know-how-Transfer und vernetzte Kommunikation ihrer Mitglieder. Studien und Publikationen ergänzen das Angebot.
http://www.opwz.com

Aussender:	OPWZ - Österr. Produktivitäts- und Wirschaftlichkeits-Zentrum
Ansprechpartner:	Mag. Barbara Halapier
Tel.:	01/5338636-58
E-Mail:	barbara.halapier@opwz.com