Michael Helml neuer Geschäftsführer von Teleperformance Austria

Wien (pts023/22.06.2005/12:00) Michael Helml (38) hat mit 15. Juni 2005 die Geschäftsführung von Teleperformance Austria übernommen. Der CRM- und Callcenter-Profi mit langjähriger Erfahrung in der Markenartikel- und Telekommunikationsindustrie will die Marktstellung von Teleperformance in den Bereichen Outsourcing und Offshoring von Contact Center Services und CRM Aktivitäten in Österreich weiter ausbauen.

Helml war bei Duracell, bei Kattus & Seagram und bei European Telecom in führenden Positionen für Customer Care und Marketing Communications tätig. Zuletzt war er als Berater für Outsourcing Projekte und die Führung des Bereiches Customer Operations bei Hutchison Austria verantwortlich. Die Ernennung von Michael Helml entspricht der langfristigen Strategie der Muttergesellschaft SR.Teleperformance, in Österreich durch einen General Manager mit einem starken regionalen Hintergrund vertreten zu sein und das international erfolgreiche Produktportfolio von Teleperformance am österreichischen Markt zu etablieren.

Weiters verstärkt Mag. Elisabeth Fleischmann als Business Development Manager das Vertriebsteam von Teleperformance Austria. Sie bringt Erfahrung in den Bereichen Account Management beim IT Dienstleister Origin mit und war als Spezialistin für Direkt Marketing und CRM Massnahmen unter anderem bei Compaq und HP tätig.

Teleperformance Austria, ein Unternehmen der SR.Teleperformance, ist seit 1988 am österreichischen Markt und zählt zu den führenden CRM und Callcenter Anbietern. Das Unternehmen betreut Kunden aus den Branchen IT, Telekommunikation, der Markenartikel- und der Automotive Industrie, dem Handel und vielen Dienstleistungssektoren.

SR.Teleperformance, 1978 in Frankreich gegründet, ist mit einem konsolidierten Umsatz von 1 Milliarde Euro mit 179 Contact Centers in 36 Ländern mit 37.000 Workstations weltweit einer der Top 3 Player am Callcenter und CRM Outsourcing Markt.

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Michael Helml
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