Profi Reifen fährt auf VoIP von Tele2UTA ab

Tele2UTA bietet innovative Business-Lösungen für Sprache und Daten

Wien (pts017/11.01.2006/10:15) Profi Reifen, Österreichs größter Reifenfachhändler, erhielt eine IP-Gesamtlösung für Daten und Sprache von Tele2UTA. 56 Filialen in ganz Österreich mit über 140 Nebenstellen telefonieren nun via VoiP. Zusätzlich vernetzt die konvergente Kommunikationslösung von Tele2UTA alle PC-Arbeitsplätze mit der IP-Telefonanlage. Tele2UTA ermöglicht damit Sprachtelefonie und moderne Messaging- und Daten-Dienste, wie PC-Fax, E-Mail und VoicE-Mail, mit einer einzigen Infrastruktur.

"Profi Reifen" telefoniert ab sofort über eine VoIP-Gesamtlösung des größten österreichischen alternativen Telekom-Komplettanbieters Tele2UTA. Die 56 Standorte des größten österreichischen Reifenfachhändlers wurden an eine zentrale IP-Telefonanlage mit Standort in Wien angebunden, die allen Mitarbeitern den Komfort einer modernen IP-Telefonanlage bietet. Tele2UTA setzte bei "Profi Reifen" eine einheitliche Infrastruktur für Sprache und Daten basierend auf einem MPLS-Netzwerk (Multi Protocol Label Switching*) ein, über welches sämtliche Gespräche mittels Cisco Call Manager geroutet werden.

Die Einbindung und Bereitstellung von Unified Messaging-Anwendungen wie PC-Fax, E-Mail und Voice Mail wurden so österreichweit an allen PC-Arbeitsplätzen von Profi Reifen ermöglicht. Durch diese moderne Computer-Telefon-Integration kann die Auftragsabwicklung und die Kundenkommunikation bei Profi Reifen nun bei geringeren Kosten wesentlich zeiteffizienter gestaltet werden.

Rainer Billasch, Geschäftsführer bei Profi Reifen, sieht seine Erwartungen in die neue IP-Lösung von Tele2UTA voll erfüllt: "Unsere Mitarbeiter können jetzt in allen Filialen viele Arbeitsschritte direkt vom PC-Arbeitsplatz aus erledigen. Praktische Funktionen wie Fax versenden vom PC oder ein integriertes Telefonbuch mit Informationen zu allen ankommenden und ausgehenden Anrufen verbessern unsere Reaktionszeiten. Davon profitieren besonders unsere Kunden, weil wir Anfragen schnell und effizient bearbeiten können."

Tele2UTA Geschäftsführer Norbert Wieser: "Mit diesem erfolgreich abgeschlossenen Projekt beweist Tele2UTA einmal mehr seine Kompetenz im Business Bereich. Unsere Mitarbeiter haben sich mit den anspruchsvollen Anforderungen von 'Profi Reifen' auseinandergesetzt und dann gemeinsam mit dem Kunden eine maßgeschneiderte, moderne VoIP-Lösung für Sprache und Daten entwickelt, die ab sofort Zeit und Geld sparen hilft."

Die gesamte VoIP-Anlage wurde kostengünstig auf der bereits bestehenden Ethernet-Verkabelung aufgesetzt, eine zusätzliche Telefonverkabelung war nicht notwendig. Ein für alle Profi Reifen-Filialen zur Verfügung stehender zentraler GSM-Direkt Link ermöglicht das kostengünstige Telefonieren zum Mobilfunkanbieter von Profi Reifen.

Tele2UTA kooperierte bei der Projektumsetzung, wie schon bei anderen Projekten auch, erfolgreich mit der NTS AG, einem Spezialisten für Cisco IP Telefonie. Dazu Patrik Schuster, Prokurist der NTS AG: "'Profi Reifen' benötigte eine zentralisierte Lösung für alle Außenstellen, die auch zukünftige Erweiterungen ermöglicht. Die Lösung sollte sich in das bestehende Datennetz integrieren, um alle Vorteile eines konvergenten Netzwerkes nutzen zu können. Die gemeinsam mit Tele2UTA eingesetzte Cisco VoIP-Lösung stellte daher die ideale Wahl für Profi Reifen dar ".

* MPLS (Multi Protocol Label Switching) ist ein Verfahren zur Kennzeichnung von Datenpaketen. Jedes Paket wird ohne Umwege und Verzögerungen durch das Netz transportiert. MPLS ermöglicht dadurch eine besonders hohe Service-Qualität, definierte Bandbreiten, hohe Verfügbarkeiten und kurze Laufzeiten sowie die Bündelung aller IP-basierenden Services auf einer homogenen Plattform. Die Priorisierung von Sprache und Daten ist mittels Quality of Service-Parametern (QoS) möglich.

Tele2UTA ist in Österreich der größte alternative Telekom-Komplettanbieter, der Unternehmen, Carriern und privaten Haushalten ein umfassendes Produktportfolio bestehend aus Festnetz- und Mobiltelefonie, Schmal- und Breitband-Internetservices sowie Datendiensten anbietet. Tele2UTA-Kunden profitieren von einfachen Services in Top-Qualität zu billigen Preisen.

Tele2 AB ist Europas führender und profitabler alternativer Telekommunikationsanbieter. Tele2 ist immer bestrebt die besten Preise am Markt anzubieten. Im Rahmen unserer Unternehmenswerte haben wir es uns daher zur Aufgabe gemacht, allen Europäern einfache und billige Telekommunikationsservices zu bieten. Derzeit bieten mehr als 29 Millionen Kunden in 25 Ländern Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Festnetz- und Mobiltelefonie, Internet(zugang), Datennetzwerke, Kabel TV und Content Services. Unsere Hauptmitbewerber sind die früheren staatlichen Monopolbetriebe. Tele2 wurde 1993 von Jan Stenbeck gegründet und notiert seit 1996 an Stockholmsbörsen. 2004 wies Tele2 einen Umsatz in Höhe von SEK 43.033 Millionen (MEUR 4.760) und ein EBITDA in Höhe von SEK 6.618 Millionen (MEUR 730) aus.

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