e-card: Hohe Zufriedenheit auch auf Reisen

Brainstudio-Umfrage bestätigt positive Entwicklung der Karte

Brainstudio-Geschäftsführer Mag. Clemens Forster

Wien (pts013/05.10.2006/10:00) Im September führte das österreichische Markt- und Meinungsforschungsinstitut Brainstudio Informationsservices GmbH eine repräsentative österreichweite Telefonumfrage zur Nutzung der e-card durch. Die Mehrheit der Befragten bezeichnet ihre Erfahrungen mit der anfangs oft heftig umstrittenen Karte durchwegs als positiv. Und auch im Urlaub scheint sich die e-card durchaus bewährt zu haben!

Im Mittelpunkt der Umfrage, die unter 500 Personen, repräsentativ für Gesamtösterreich, durchgeführt wurde, standen die Erfahrungen mit dem Besitz und dem Gebrauch der e-card sowohl im Alltag als auch während der Urlaubszeit. Pro Tag werden nach jüngsten Angaben des Hauptverbandes im Schnitt rund 400.000 Patientenkontakte über das e-card-System abgewickelt. Insgesamt sind mehr als 9 Millionen "grüne Karten" im Umlauf und mehr als 11.000 Ärzte an das Krankenscheinnetz angeschlossen.

Auch die Brainstudio-Umfrage bestätigt die positive Entwicklung der Karte innerhalb der österreichischen Bevölkerung. "59% der Personen haben nur positive Erfahrungen mit der e-card gemacht, 14% sowohl positive als auch negative und lediglich 4% berichten über negative Erfahrungen im Zusammenhang mit dem elektronischen Krankenschein. 23% haben bis dato noch gar keine Erfahrungen mit der e-card oder bei einem Einsatz weder Vor- noch Nachteile feststellen können", gibt Mag. Clemens Forster, Geschäftsführer von Brainstudio detaillierten Einblick in die Ergebnisse. Mehr als die Hälfte aller Befragten führte im letzten Urlaub den neuen "elektronischen Krankenschein" mit sich. Von all jenen, die davon Gebrauch machen mussten, gaben 80% an, damit "keine Probleme" gehabt zu haben.

Im Zusammenhang mit der Verwendung der e-card nannten die von Brainstudio befragten Personen vor allem den Vorteil, dass keine Kranken- oder Überweisungsscheine mehr nötig sind. Sie empfänden die Karte als einfachere und schnellere Lösung mit deutlich weniger bürokratischem Aufwand. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird ebenfalls als sehr positiv beurteilt. Auch bei Auslandsaufenthalten oder einem Arztwechsel biete die e-card mehr Flexibilität. Komplikationen orten die Befragten lediglich im Falle des Vergessens, eines möglichen Datenmissbrauchs sowie in der höheren Verlustgefahr.

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