pts20061107017 Handel/Dienstleistungen, Medien/Kommunikation

Erfolgreiches Mobile Marketing mit sms.at!

Kreative b2b Anwendungen in der Kommunikation via SMS


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Graz (pts017/07.11.2006/09:34) Die "sms.at mobile internet services gmbH", Betreiber von Österreichs größter Kommunikationswebsite und Mobile Entertainment Plattform stellt Partner-Firmen mit dem "sms.at mobile messaging gateway" seine Infrastruktur für den SMS Versand zur Verfügung. Dadurch erschließt sms.at diesen Firmen oft ungeahnte Möglichkeiten in den Bereichen interne und externe Kommunikation sowie "mobile marketing".

Eine erfolgreiche Anwendung bidirektionaler SMS-Kommunikation hat das IT Ausbildungs- und Dienstleistungsunternehmen Gschwandtner SPC GmbH (www.spc.at) für Ihren Kunden Shell Austria entwickelt. SPC nutzt die Technologie von sms.at bei der Umsetzung des "Projekts Achse". Dabei wird Tankwagenfahrern die Abfrage von Füllständen der umliegenden Tankstellen via SMS ermöglicht, um Restmengen von Treibstoff auf dem Rückweg zum Treibstofflager an Shellstationen abzuliefern. Dies garantiert Shell Austria eine effizientere Nutzung Ihrer Tankwagenflotte.

Eine ganz andere Anwendung, hat die Grazer Firma TSF Technisches Service GmbH im B2C Segment entwickelt. TSF hat sich auf den Geschäftsbereich Elektrogeräte-Service spezialisiert und macht im Anschluss an die Reparatur eine SMS Umfrage um die Kundenzufriedenheit zu erheben. Kunden bewerten die TSF Serviceleistung nach dem Schulnoten System. Die eingehende SMS werden statistisch ausgewertet, negative Bewertungen werden nachbearbeitet.
"Mit Einführung dieses Systems können nicht nur Fehlerquellen im Servicebereich schneller gefunden werden, auch die Kunden sind mit dieser Möglichkeit zum Feedback höchst zufrieden, da Ihre Anliegen ernst genommen werden." so Geschäftsführer Mario Fasching "Zusätzlich senden wir automatisch Statusmeldungen über Reparaturen und Ersatzteilbeschaffungen, die wesentlich zur Entlastung des Innendienstes beitragen"

Herzliche Gratulation auch noch an die Firma Metamagix http://www.metamagix.net/ zum 2. Platz beim "ebiz government award" in Wien für das Projekt "Fernalarmierung Stromkabelüberwachung Wienstrom via SMS". Hierbei ergehen die SMS an die entsprechenden Supportteams und helfen so Arbeitsprozesse zu verkürzen. Der Kommentar der hochkarätigen Fachjury: "Innovativ und kosteneinsparend", "Einsatz modernster Technologie", "richtungsweisend in der Machine-to-Machine-Communication".

sms.at Know-how auch bei der Markteinführung des neuen MINI Cooper und Cooper S.
Mag. Reinhard Pössel (MINI Brand Manager Österreich): "Wir haben sms.at als Partner für unsere Einführungskampagne an Bord geholt, weil wir wissen, dass unsere Kunden "elektronischen Medien" positiv gegenüberstehen und sich durch ein besonders hohes Maß an Individualität auszeichnen. Sei es ihr individuell gestylter MINI oder sei es das individuelle Handy-Display."
Der Kreativität der SMS und Handykommunikation sind auch im B2B Bereich noch lange keine Grenzen gesetzt. Als entscheidender Player auf diesem Markt hat sich die sms.at mobile internet services GmbH mit dem "sms.at mobile messaging gateway" bereits bestens positioniert.

Ansprechpartner:
Hr. Hermann Gstettner
Sporgasse 25/2
A-8010 Graz
T.: 0316 818380 34
F.: 0316 813380 50
E.: hgstettner@sms.at

(Ende)
Aussender: sms.at mobile internet services gmbh
Ansprechpartner: Robert Gölles
Tel.: + 43 316 813380 11
E-Mail: rgoelles@sms.at
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