Supermarkt-Apps bei Kunden immer beliebter
Knapp drei Viertel der Kunden haben mindestens eine Anwendung auf dem Smartphone installiert
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Rewe-App: nur ein Beispiel von beliebten Supermarkt-Anwendungen (Bild: rewe.de) |
Berlin (pte017/04.02.2025/12:30)
Fast drei Viertel der Handy-User in Deutschland hat mindestens eine Lebensmittelhändler-App, wie zum Beispiel von Rewe, Edeka, Netto, Lidl oder Kaufland, installiert. Im Vorjahr waren es erst 58 Prozent, zeigt eine Umfrage des Digitalverbands BITKOM unter 1.180 Internetnutzern ab 16 Jahren, darunter 1.138 Personen, die ein Smartphone nutzen.
Im Schnitt vier Apps
Im Schnitt finden sich bei den Nutzern etwa vier solcher Apps auf dem Smartphone. 2024 waren es drei. Die meisten setzen damit in der Regel sogar gleich auf die Anwendungen mehrerer Händler: Nur 16 Prozent haben eine einzige App eines Lebensmittelhändlers. Je 19 Prozent der Nutzer haben zwei oder drei und 29 Prozent haben vier bis fünf Apps installiert.
Vor allem für Vergünstigungen, Prospekte und Treueprogramme werden die Apps genutzt. 81 Prozent verwenden Rabatte respektive Coupons in den Apps, jeweils zwei Drittel (66 Prozent) nutzen sie für Online-Prospekte beziehungsweise digitale Kundenkarten oder Treueprogramme. Digitale Kassenbons haben 60 Prozent der App-Nutzer schon verwendet.
Spiele, Rabatte und Co
An Gewinnspielen nehmen 45 Prozent über Apps teil, 34 Prozent rufen Marktinfos zum Beispiel zu Öffnungszeiten oder Filial-Standorten über die Anwendungen ab. Einkaufslisten haben 28 Prozent schon in Apps der Lebensmittelhändler erstellt, 20 Prozent Kochrezepte abgerufen. Online-Shops mit Lieferung nach Hause haben 19 Prozent via App genutzt.
Die integrierte Bezahlfunktion haben 18 Prozent in den Apps von Lebensmittelhändlern schon zur Anwendung gebracht, Erinnerungen oder Benachrichtigungen für Angebote 14 Prozent. 13 Prozent haben in den Apps die Möglichkeit zu Vorbestellungen beziehungsweise Lieferungen in Filiale vor Ort genutzt, ebenfalls 13 Prozent haben Bewertungen oder Rezensionen verfasst.
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