pts20021028010 Technologie/Digitalisierung, Medien/Kommunikation

Vermehrter Einsatz von Service-Rufnummern im Marketing-Mix

atms-Umfrage zeigt erhöhte Aufmerksamkeit auf


Wien (pts010/28.10.2002/09:41) Service-Rufnummern etablieren sich zu einem wichtigen Marketinginstrument - die Bekanntheit von Mehrwertdiensten steigt laut atms, dem Service-Rufnummern-Spezialisten, laufend an.

Eine von atms in Aufrag gegebene Studie belegt die erhöhte Aufmerksamkeit sowohl auf Konsumenten- als auch Unternehmerseite. Das Interesse für kostenfreie 0800er, kostenteilende 0810 oder 0820er Nummern sowie für kostenpflichtige 0900er Service-Rufnummern wird zum Großteil via Fernsehen und Printmedien geweckt.

Service-Rufnummern wurden laut einer atms Umfrage von 59 % aller Befragten bereits genutzt. Haupteinsatzgebiete sind Gewinnspiele, Spenden-Hotlines, Produktinformationen sowie Service-Rufnummern von Unternehmungen jeder Größenordnung.

32 % der Befragten gaben an, durch das Fernsehen auf Service-Rufnummern aufmerksam geworden zu sein. Gefolgt von den Printmedien mit 23 %, herkömmlichen Telefonbüchern mit 21 % und Produktverpackungen mit 17 %. Kataloge und Broschüren sowie Flyer rangieren mit 14 % Aufmerksamkeit dahinter, das Schlusslicht bildet die Informationsquelle Radio mit 11%.

"Das zeigt deutlich, dass die nötige Sensibilisierung und die Akzeptanz von Service-Rufnummern permanent wächst", interpretiert Davis Weszeli, Geschäftsführer des österreichischen Service-Rufnummern-Spezialisten atms, die Studie.

Rückfragenhinweis:

Claudia Muhr
atms Telefon- und Marketing Services GmbH
Tel: 0800 atms pr (0800 2867 77)
E-Mail: claudia.muhr@atms.at
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Martina Tuma
ACCEDO Communications GmbH
Tel: 01/533 87 00/15
E-Mail: martina.tuma@accedo.at
http://www.accedo.at

(Ende)
Aussender: Accedo Communications GmbH.
Ansprechpartner: Martina Tuma
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