Noch schneller unterwegs mit Actebis

Kunden können mit neuem Online-Tool ihre Stammdaten ab sofort selbst per Mauskli

Groß Enzersdorf (pts015/22.03.2007/10:57) Seit Mitte März steht den Kunden des Groß Enzersdorfer IT-Distributors Actebis mit der Online Datenadministration ein neues Service-Tool zur noch schnelleren Abwicklung der Geschäftsprozesse zur Verfügung. Auf der Homepage www.actebis.at können registrierte IT-Fachhändler im Shopbereich erstmals ihre Stammdaten in Eigenregie bequem, schnell und unbürokratisch verwalten.

Ganz nach dem Motto von Actebis "Service, Speed & Quality" minimiert der führende IT-Distributor Österreichs den Administrationsaufwand durch ein neues Online-Tool und hilft seinen Fachhändlern dadurch Zeit und Kosten zu sparen. Bestehende und neue Kunden, die im Online-Shop unter www.actebis.at registriert sind, haben ab sofort die Möglichkeit ihre Stammdaten jederzeit und ohne Zeitverzögerung auf dem aktuellsten Stand zu halten. Ändern sich die Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail, Homepage oder gar der Firmenname eines Unternehmens, werden die neuen Daten vom Kunden einfach mittels digitalem Formular bekannt gegeben und sofort nach Überprüfung aktualisiert.

No Return to Sender!
Im Optimalfall dauert eine Online Datenänderung bei Vorliegen aller Unterlagen nur wenige Minuten, und der Kunde kann mit dem Bestellvorgang ohne Verzögerung fortfahren. Somit geht keine Lieferung oder Rechnung aufgrund von Überschneidungen an die falsche Adresse. Notwendige Dokumente werden einfach digital angefügt und nicht mehr wie bisher per Fax oder Post an Actebis geschickt. Dem unnötigen Papierkram wird damit ein Ende gesetzt. Unabhängig von den Geschäftszeiten können die Actebis-Fachhändler ihre Daten auch bequem abends oder am Wochenende bearbeiten. Harald Mach, Geschäftsführer von Actebis Österreich: "Die Online Datenadministration stellt einen weiteren Baustein in unserem kundenorientierten Leistungsspektrum dar, mit dem wir die Fachhändler bei der Optimierung ihrer Geschäftsabläufe unterstützen und gemeinsam Zeit und Kosten sparen wollen. Die bei Actebis gewonnenen Ressourcen werden wir wiederum durch neue Servicetools an unsere Fachhändler weitergeben." Das Online-Formular wurde in der ersten Phase bereits mit regem Interesse angenommen, und bei Actebis geht man davon aus, dass in Zukunft bis zu 95% der gesamten Datenverwaltung online abgewickelt werden. Der Ausbau der neuen Serviceleistung ist bereits geplant. So werden die Kunden in absehbarer Zeit die Möglichkeit haben, Kontaktdaten weiterer Ansprechpersonen zu verwalten, sowie anzugeben, an welchen zusätzlichen Informationen die IT-Händler interessiert sind, kündigt Mach an.

Digitale Actebis-Welt
Der kundenfreundliche Online-Shop auf www.actebis.at bietet eine Reihe innovativer Services zur Erleichterung der Bestell- und Lieferprozesse. Über ein Tracking-System kann der Auftragsstatus jederzeit verfolgt werden. Auch der "Versand im Namen Dritter" ist ohne Zeitverlust direkt an den Endkunden möglich. Weitere Tools sind der "Lizenzkonfigurator" der das für den jeweiligen Kunden optimale Lizenz-Paket errechnet und die "Supplies Suche", die das nötige Zubehör zu den jeweiligen Geräten findet. Ein besonderes Zuckerl stellt der Actebis Bonus Club dar: Der Händler sammelt für jede Bestellung Punkte, die er dann gegen attraktive Prämien eintauschen kann.

Actebis-Gruppe
Die Actebis-Gruppe mit Sitz in Deutschland ist ein führendes Großhandelsunternehmen im indirekten Vertrieb für Produkte der Informationstechnologie, Mobility und Unterhaltungselektronik von über 100 bekannten Herstellern. Neben dem Großhandelsgeschäft bietet die Gruppe umfangreiche Logistikservices, Finanzdienstleistungen und Marketingservices für den IT-Fachhandel an.
Actebis ist in 12 europäischen Kernmärkten mit eigenen Unternehmen vertreten und einer der größten Distributoren in Europa. Die Otto Group in Hamburg hält 100 Prozent der Gesellschaftsanteile an der Actebis Holding GmbH. Die Actebis Gruppe erzielte 2005 in Europa einen Umsatz von 3,735 Mrd. Euro mit 2.100 Mitarbeitern. Weitere Informationen zum Unternehmen unter: www.actebis.com

Actebis Österreich
Die Actebis Computerhandels GmbH mit Sitz in Groß-Enzersdorf bei Wien war 1991 die erste Auslandsniederlassung der Actebis-Gruppe. Actebis Österreich gehört zwischenzeitlich zu den führenden Distributoren im österreichischen Markt: www.actebis.at

Aussender:	Actebis Österreich
Ansprechpartner:	Mag. Judith Mayr
Tel.:	01/3151411-0
E-Mail:	judith.mayr@communications.co.at