Kinos, Filme, Autos und Gastronomie per Mausklick.

ITPM verstärkt Informationstechnologie und Newsletterservice für KMU's.

ITPM

Wien (pts037/29.03.2007/13:56) Die perfekte IT-Umgebung per Mausklick, das ist die Aufgabe, der sich Gerhard Bergmayer und seine Firma ITPM verschrieben hat. "Ziel ist es, dem Kunden eine Lösung seiner IT-Struktur in die Hand zu geben, bei der alle Gedanken schon gedacht, alle Schritte schon gemacht und alle Unwägbarkeiten schon überwunden sind, bevor man zur eigentlichen Tat schreitet", erklärt ITPM Geschäftsführer Gerhard Bergmayer, der mittlerweile mehr als 40 prominente Kunden in seinem Portfolio hat - unter ihnen 20th Century Fox, T-Online, die Gebrauchtwagenbörse Car4you, Cineplexx, Constantin Film, Graz Tourismus, TBWA Wien, Seehotel Rust, Restaurant Novelli und viele andere.

IT beginnt für ITPM beim technischen Service mit der Auswahl der passenden Software Basisprodukte über allfällige Spezialprogrammierungen bis hin zur angemessenen Hardwareumgebung. Laut Bergmayer profitierten seine Kunden nicht nur von den maßgeschneiderten IT-Lösungen, sondern letztlich auch von den Erfahrungen, die ITPM in den letzten 10 Jahren durch unzählige Großaufträge für IT-Netzwerke gemacht habe. ITPM ist Microsoft certified Partner.

Das für KMU's maßgeschneiderte E-Mail-Marketing-Konzept umfasst sämtliche Themenbereiche von der individuellen Newsletter-Gestaltung, über die Erstellung sauberer Datenbanken, bis hin zur Evaluierung und statistischen Auswertung der Aussendungen. Mit eigenen Service-Tools wird darauf geachtet, dass die Mailings nicht in den Sackgassen der Spam-Filter landen. Allein 2006 hat ITPM über 25 Millionen E-Mails für seine Kunden versendet. "Starke Kundenbeziehungen leben davon, dass ein Unternehmen mit seinen Kunden im Dialog bleibt. Verbunden mit dem Grundgedanken des erlaubnisbasierten E-Mail-Versands ist Newsletter Marketing eines der erfolgreichsten und kostengünstigsten Dialogmarketinginstrumente, die es gibt", erzählt Bergmayer.

ITPM analysiert, konzipiert und betreut Weblösungen, sowohl inhaltlich als auch grafisch. Als Full Service Center wird neben userfreundlichen Content-Management-Systemen (CMS) auch professionelles Update Service für die Website mit angeboten. Persönliche Einschulung und laufender Support inklusive, um die eigene Website schnell und unkompliziert selbst aktualisieren zu können.

Seit Beginn an betreut ITPM die Website der größten Kinokette Österreichs: Das von ITPM entwickelte Cineplexx-Portal hat mit mehr als 500.000 registrierten Benutzern und im Schnitt 5 Millionen Page-Impressions pro Monat die größte Kino-Community Österreichs. Hinzugekommen sind letztes Jahr die Village Cinemas und Cineworld Wels.

Als vorbildlich für die Internet-Branche erwies sich das Angebot der Gebrauchtwagenbörse, die in Zusammenarbeit mit Car4you entstanden ist. ITPM hat Standardlösungen entwickelt, die sowohl Opel, Fiat, Autoexperts und demnächst Renault nützen.

Attraktiv für KMU's sind auch die Online Shops mit integriertem CMS, mit einfacher Handhabung und leichter Administrierbarkeit. Automatisierte Servicefunktionen sowie verschiedenste Zahlungssysteme via Internet, Mobiltelefon, Kundenkarten, Kreditkarten oder paybox stammen aus dem ITPM Knowhow. "Wir haben als einer der ersten IT Dienstleister gemeinsam mit Cineplexx bereits vor 7 Jahren ein Ticket-System entwickelt, mit dem Kinokarten per SMS und WAP gekauft werden konnten", freut sich Bergmayer.

Für die Gastronomie bietet ITPM ein interaktives CMS-Gastro-Tool, das Reservierungsbücher in Restaurants völlig überflüssig macht: Benutzer mit unterschiedlichen Zugangsrechten - Geschäftsführer, Kellner, Koch - bekommen die Möglichkeit, jederzeit Reservierungen online entgegenzunehmen, einzusehen und zu administrieren. Auf Wunsch bekommt der Kunde seine Reservierung oder Erinnerung per E-Mail oder SMS. "Mit diesem Gastro-Tool erhalten wir wertvolle Kundendaten, die wir für weitere Kommunikationsmaßnahmen verwenden können", erzählt Novelli und Limes Restaurant Inhaber DDr. Franz Hauslauer.

Gerhard Bergmayer sieht jeden Kunden als neue Herausforderung. Aufgrund der flexiblen Arbeitsweise sei ITPM als IT Full Service Center bestens im Stande, sich intensiv mit den unterschiedlichen Anliegen der Kunden auseinander zu setzen und maßgeschneiderte Lösungen an zu bieten.

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