Domain-Spezialist Hanival erobert Indien

Alles was man für eine Homepage braucht

Wien (pts034/22.04.2009/16:29) Der spezialisierte Anbieter für Domain- und Hosting Produkte Hanival GmbH aus dem 7. Wiener Gemeindebezirk kann nach einigen Monaten Betrieb in Indien erste Erfolge verzeichnen. Bisher wurden 3.000 Kunden unter Vertrag genommen. Die Zahl der Neukunden wächst stetig.

Viele Unternehmen kaufen Software aus Indien. Hanival dagegen bietet Software für Indien. "Der indische Markt ist mit mehr als 4.000 Anbietern extrem zersplittert. Wir sind der einzige europäische Anbieter hier und liegen mittlerweile unter den 10 bestverkauften Produkten", sagt Geschäftsführer Dieter Haacker (43). Unter der Marke http://www.chillydomains.in stellt Hanival preiswerte und benutzerfreundliche Angebote für Internetauftritte bereit.

Langer Atem zahlt sich aus

Das Projekt hatte zwei Jahre Vorlaufzeit. Zahlreiche bürokratischen Unwägbarkeiten galt es zu überwinden. Die Zusammenarbeit mit engagierten Partnern vor Ort war die wichtigste erste Hürde. Die Analyse der spezifischen Wünsche der indischen Kundschaft erfordert ein unbefangenes und geduldiges Zugehen auf die Verhältnisse. Neugier und Sympathie gegenüber dem Land und seinen Bewohnern sind eine Voraussetzung, um hier erfolgreich zu sein.

Hohe Ansprüche der indischen Kundschaft

Indische Kunden kaufen sehr selektiv ein. Schon vor dem Kaufvorgang selbst wird vieles kritisch hinterfragt. Der Kundendienst vor Ort ist einer der Schlüsselfaktoren zum Erfolg. Teil des Erfolges stellt die gute Zusammenarbeit zwischen den österreichischen Mitarbeitern und dem indischen Kundendienst dar. Hanivals Kundendienst beherrscht sechs der 22 Amtssprachen. Englisch als Geschäftssprache reicht keineswegs aus, um das indische Klientel gut zu betreuen.

Weiterer Ausbau mit wachsenden Marktanteilen

In den nächsten Jahren plant Hanival seinen Marktanteil zügig auszubauen. Mit mehr als 100% Wachstum pro Jahr ist Indien für Hosting- und Domain Produkte besonders interessant. Jedoch ist das Marktvolumen 2008 noch nicht viel größer als das Österreichische. Hanival beabsichtigt jedenfalls bei der fortschreitenden Entwicklung Indiens dabei zu sein.

**Wir über uns**

Hanival bietet seit 1998 EDV-Dienste für das Internet an. Seit der Eröffnung der Hosting- und Domainplattform chillydomains 2005 ist Hanival in den USA, Großbritannien, Deutschland, Polen, Schweiz und Indien tätig. Besonderer Wert wird auf die Forschung und Entwicklung im Bereich der Webdienste gelegt.

Aussender:	Hanival Internet Services GmbH
Ansprechpartner:	Justina Kaiser
Tel.:	+43 699/ 19467980
E-Mail:	justina.kaiser@hanival.net