Innovation & Optimierung: Neue Chancen durch neue Technologien

SAS Forum Austria 2011 im Zeichen von Business Analytics und Social Media

Wien (pts030/10.05.2011/15:03) Neue Technologien und die sich daraus ergebenden Chancen standen im Zentrum des SAS Forum Austria 2011, der größten heimischen Konferenz für Business Analytics, die kürzlich im Sofitel Vienna Stephansdom tagte. "Die Wirtschaft hat in den vergangenen Jahren enorm an Tempo zugelegt. Der wirtschaftliche Wandel geht immer rascher vor sich. Es muss uns daher gelingen, ein Gleichgewicht zwischen Innovation und Optimierung zu schaffen", sagte Jim Davis, Senior Vice President von SAS, einer der Welt größten Softwarehersteller, bei der Konferenz vor 150 Experten aus Finanz, Wirtschaft und Technologie.

Als Ausprägung dieses rasanten Wandels nannte Jim Davis soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter. "Über Social Media können wir in Echtzeit erfahren, was die Menschen über unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen denken." Um die Informationen entsprechend auswerten und in die Marketingstrategie mit einbeziehen zu können, hat SAS daher Lösungen entwickelt, die es mit Hilfe von Business Analytics ermöglichen, Social Media effektiv in den Kommunikationsprozess zu integrieren.

Zeitnah faktenbasierte Entscheidungen treffen zu können, nannte Jim Davis als weiteres wesentliches Erfolgskriterium für die Zukunft. Große Bedeutung kommt hierbei den mobilen Plattformen zu. So werden im Jahr 2013 bereits 33 Prozent der Business Intelligence über mobile Anwendungen abgerufen. "Daten sind zu einem Kapital geworden, das für Unternehmen bald genauso wichtig sein wird wie Kunden, Mitarbeiter und Produkte. Entscheidend ist es daher, dass die auf den Daten basierenden Analysen und Prognosen zeitnah und ortsunabhängig zur Verfügung stehen", betonte Jim Davis.

Zukunftsreise im Technology Plenary
Wie diese Anwendungen in der Praxis aussehen und was in naher Zukunft zu erwarten ist, das zeigten die SAS-Experten in einer beeindruckenden Demo-Show in der "Technology Plenary". Auch hier kommt der mobilen Strategie große Bedeutung zu: Bereits jetzt können SAS-basierte Business Intelligence und Business Analytics auf iPhone und iPad abgerufen werden.

Business Analytics in der Praxis
Die praktische Anwendung von Business Analytics in Marketing, Customer Relationship Management (CRM) und Risikosteuerung wurde in zwei parallel laufenden Streams präsentiert. Ganz im Zeichen der Finanzwirtschaft stand Stream I. Führende Finanzdienstleister wie Deutsche Bank AG, Allianz Deutschland AG, Bank Austria UniCredit und Ceska sporitelna stellten hier Anwenderbeispiele vor. Ein Schwerpunkt war der Früherkennung von Chancen und Risiken gewidmet.

In Stream II präsentierten unter dem Motto "Best Practice" die Bertelsmann AG/DeutschlandCard GmbH, Europcar/ARAC GmbH und die Deutsche Lufthansa AG Modelle für die erfolgreiche Nutzung der SAS-Software in Marketing und Logistik. Weitere Vorträge befassten sich mit Kostenreduktion durch verbesserte Datenqualität sowie Datenmanagement und mit dem optimalen Informationsmanagement als Basis für Business Intelligence (BARC GmbH). In beiden Streams sowie in Superdemos boten SAS-Experten Einblick in neueste Entwicklungen aus Risikomanagement, Business Intelligence und Customer Intelligence.

Horizonterweiterung
Gelegenheit zur Horizonterweiterung gab es auch in der Key Note von Prof. Norbert Bolz, Medienwissenschaftler an der TU Berlin. Er zeigte auf, wie Schwarmintelligenz entsteht, und wie bedeutend Bewertungen und Empfehlungen im Internet für Kaufentscheidungen sind. Ebenso wie Jim Davis hielt auch Norbert Bolz ein Plädoyer für soziale Netzwerke und deren Bedeutung für die Unternehmen.

Launig war die Abschluß-Key Note von Wolfsforscher Prof. Kurt Kotrschal, Wissenschaftler des Jahres 2010, und der Verhaltenstrainerin Patricia Staniek. Sie zeigten anhand von Beispielen aus dem Wolfsprojekt im Wildpark Ernstbrunn, wie ähnlich das Verhalten zwischen Vier- und Zweibeinern zuweilen sein kann.

Ausklang mit Ausblick
"SAS hat sich als Lösungsanbieter profiliert, der die Kunden und ihre Anforderungen in den Mittelpunkt stellt. Das SAS Forum Austria bietet eine ausgezeichnete Plattform, um diesen Dialog zu intensivieren und Innovationen voranzutreiben", resümiert Dietmar Kotras, Country Manager von SAS Austria. Zum Abschluss der Konferenz luden er und sein Team die Gäste zu einem Cocktail mit musikalischer Untermalung. Bei phantastischem Ausblick auf die Dächer der Wiener City und den Stephansdom ließ man den arbeitsintensiven Tag stimmungsvoll ausklingen.

Über SAS:
SAS ist mit 2,43 Milliarden US-Dollar Umsatz einer der größten Softwarehersteller der Welt. Im Business-Intelligence-Markt ist der unabhängige Anbieter von Business-Analytics-Software führend. Die SAS Lösungen für eine integrierte Unternehmenssteuerung helfen Unternehmen an insgesamt mehr als 50.000 Standorten dabei, aus ihren vielfältigen Geschäftsdaten konkrete Informationen für strategische Entscheidungen zu gewinnen und damit ihre Leistungsfähigkeit zu steigern. Mit den Softwarelösungen von SAS entwickeln Unternehmen Strategien und setzen diese um, messen den eigenen Erfolg, gestalten ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen profitabel, steuern die gesamte Organisation und erfüllen regulatorische Vorgaben. 93 der Top-100 der Fortune-500-Unternehmen vertrauen auf SAS. Firmensitz der 1976 gegründeten US-amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina (USA). SAS Austria hat seinen Sitz in Wien und beschäftigt 50 Mitarbeiter. Weitere Informationen unter http://www.sas.at

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