Erstes TÜV-Siegel nach QSBP-Qualitätssicherungssystem geht an CareWork
Qualitätsiegel für die Betreuung sorgt für Vertrauen
Paderborn (pts023/26.03.2014/15:20) Dass CareWork vor dem Hauptaugenmerk einer legalen Beschäftigung von osteuropäischen Pflegekräften und Haushaltshilfen agiert, ist weitläufig bekannt. Dennoch untermauert das vom 17.03.2014 datierende Zertifikat des TÜV Rheinland, wie ernst es das Unternehmen mit der optimalen Behandlung von Pflegebedürftigen und den polnischen Pflegehilfen meint. Dies, zumal sich die CareWork freiwillig der umfangreichen Überprüfung unterzogen hat.
Qualitätssicherung bei der 24-Stunden-Betreuung
Die mit der 24-Stunden-Betreuung befasste Agentur CareWork entspricht demnach der Prüfungsnorm QSBP als Qualitätssicherung-System in der Betreuung Pflegebedürftiger und wurde als erstes Unternehmen überhaupt mit dem Zertifikat vom TÜV Rheinland ausgezeichnet.
Als strenges Zertifizierungsprogramm musste CareWork bei der Überprüfung 60 einzelne Kriterien erfüllen, die weit über die kompetente Unternehmensführung, legale Arbeitsweise oder Sicherstellung von Personal hinaus gehen. Es wurden Krankenversicherungs-Dokumente der polnischen Betreuungskräfte überprüft, Dienstleistungsverträge unter die Lupe genommen und die Deutschkenntnisse der Pflegekräfte kontrolliert. Natürlich hatten die Prüfer auch ein wachsames Auge darauf, dass die polnischen Mitarbeiter vernünftig entlohnt werden und das Preis-Leistungs-Verhältnis der CareWork stimmt. Letztendlich hat die CareWork alle Auflagen mit Bravour gemeistert und geht als gutes Beispiel für zahlreiche noch mit Vorurteilen in Bezug auf polnische Pflegekräfte kämpfende Interessen voran.
Das TÜV-Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren und wird jedes Jahr durch ein Audit im Unternehmen vor Ort erneut überprüft.
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