Qatar Airways führt Rangliste globaler Airlines an

AirHelp stuft Qatar Airways als weltweite Nummer eins in Bezug auf Qualität und Service ein

Zürich, Schweiz (ptp018/12.08.2016/15:00) Qatar Airways steht an oberster Stelle eines Rankings internationaler Airlines basierend auf ihren weltweit führenden Leistungen für Reisende in Bezug auf Service und Qualität, Pünktlichkeit sowie im Umgang mit Kundenbeschwerden. Die mehrfach ausgezeichnete Airline ist auf Platz eins der Bestenliste von AirHelp, eine Organisation für Fluggastrechte. Diese basiert auf Direktvergleichen internationaler Fluggesellschaften.

Für ihre Leistungen erhielt Qatar Airways in der Kategorie "Qualität und Service" die Höchstnote von 10 Punkten. Die Bewertung basiert auf hunderten Werten von skytraxresearch.com sowie Leistungsmessungen in der Luft und am Boden. Für die Kategorie "Pünktlichkeit" wurden die planmässigen Abflüge und Ankünfte der Airlines über einen Zeitraum von drei Monaten analysiert und bewertet - hier erzielte Qatar Airways 8,4 von 10 Punkten. Für die Bearbeitung von Entschädigungsforderungen, der dritten Bewertungskategorie, erhielt Qatar Airways 7,6 Punkte.

Qatar Airways Senior Vice President of Customer Experience Rossen Dimitrov äusserte sich zu dem Ranking: "Es ist eine grosse Ehre für Qatar Airways, den ersten Platz in einem Ranking aus 50 globalen Airlines zu erreichen. Unsere Platzierung spiegelt die umfassende Passagiererfahrung bei Flügen mit Qatar Airways wider - von unserer modernen Flotte, dem Service an Bord durch unser Kabinenpersonal über die Qualität unserer Lounges bis hin zu unserem exzellenten Team am Boden, das den effizienten Betrieb unserer Flüge sicherstellt. Wir sind ausserordentlich stolz, diese Auszeichnung erhalten zu haben, die ein Beweis der harten Arbeit und Hingabe eines jeden Mitarbeiters von Qatar Airways ist."

Qatar Airways ist eine der weltweit verlässlichsten Airlines. Im Geschäftsjahr 2015/2016 wurden 90,5 Prozent der Abflüge pünktlich realisiert, die Abschlussquote betrug im gleichen Zeitraum 99 Prozent. Der nahtlose und verlässliche Betrieb wird für Passagiere von Qatar Airways besonders anhand der kurzen Mindestumsteigezeit von nur 30 Minuten am Hamad International Airport deutlich, der niedrigste Wert im Vergleich zu anderen regionalen Knotenpunkten. Auch die Leistung in der Gepäckabfertigung stellte im gleichen Geschäftsjahr die Beste ihrer Klasse dar - 99,4 Prozent aller 19 Millionen Gepäckstücke wurden planmässig abgefertigt.

Qatar Airways wurde kürzlich vom Bewertungsportal Skytrax mit den Auszeichnungen für die weltweit beste Business Class, die weltweit beste Business Class Airline Lounge und das beste Airline-Service-Personal im Nahen Osten geehrt. Darüber hinaus erhielt die Airline in den Jahren 2011, 2012 und 2015 die Auszeichnung "Airline des Jahres".

Qatar Airways' moderne Flotte aus 190 Flugzeugen fliegt derzeit mehr als 150 Urlaubs- und Geschäftsreiseziele in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, dem Asien-Pazifikraum, Nord- und Südamerika an. In diesem Jahr hat Qatar Airways ihr Netzwerk bereits durch die Einführung zehn neuer Destinationen vom Hamad International Airport in Doha ausgeweitet. Die neuen Ziele mit zahlreichen wöchentlichen Flügen über Doha sind Los Angeles (USA), Ras Al Khaimah (VAE), Sydney (Australien), Boston (USA), Birmingham (Grossbritannien), Adelaide (Australien), Jerewan (Armenien), Atlanta (USA), Marrakesch (Marokko) und Pisa (Italien). Beginnend im September wird die Airline weitere Destinationen einführen, darunter Windhoek (Namibia), Helsinki (Finnland), Skopje (Mazedonien), Krabi (Thailand) und die Seychellen.

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Qatar Airways
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Über Qatar Airways
Qatar Airways, die staatliche Fluggesellschaft des Landes Katar, ist eine der am schnellsten wachsenden Fluggesellschaften mit einer der jüngsten Flotten weltweit. Im aktuell 19. Betriebsjahr verfügt Qatar Airways über eine moderne Flotte von 190 Flugzeugen, die über 150 Urlaubs- und Geschäftsreiseziele auf sechs Kontinenten anfliegen. Qatar Airways wurde bereits dreimal vom Bewertungsportal Skytrax als Airline des Jahres ausgezeichnet. Im Jahr 2016 wurde die Airline mit den Preisen für die weltweit beste Business Class, die weltweit beste Business Class Airline Lounge und das beste Airline-Service-Personal im Nahen Osten ausgezeichnet.

Qatar Airways ist Mitglied in der Luftfahrtallianz oneworld. Die ausgezeichnete oneworld Allianz wurde bereits drei Mal von Skytrax zur besten Luftfahrtallianz der Welt gekürt. Qatar Airways ist die einzige Luftfahrtgesellschaft aus den Golf-Staaten, die der Luftfahrtallianz beitrat und ermöglicht damit ihren Kunden Vorteile auf über 1000 Flughäfen in mehr als 150 Ländern mit 14'250 An- und Abflügen täglich.

Im Jahr 2015 hat Qatar Airways Oryx One, eine erweiterte Benutzeroberfläche ihres interaktiven Entertainment-Systems an Bord, veröffentlicht. Dadurch wird das Angebot an Filmen und TV-Shows auf bis zu 3000 Optionen ausgeweitet. Passagiere auf Qatar-Airways-Flügen mit dem B787 Dreamliner, A350, A380, A319 sowie ausgewählten A320- und A330-Flugzeugen können mittels des WLAN- und GSM-Angebots mit ihren Freunden und Familien weltweit in Kontakt bleiben.

In der Schweiz fliegt Qatar Airways seit 2004 den Flughafen Zürich an. Im Juni 2007 ist die Destination Genf hinzugekommen. Die Verbindungen werden täglich angeboten. Zudem wird der Flughafen Basel zweimal wöchentlich von Qatar Airways Cargo angeflogen. Mit dem "Pharma Express" werden die wichtigen pharmazeutischen Industriestandorte Basel und Brüssel mit der Welt verbunden.
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