Warum E-Mail-Adressen (viel) wichtiger sind als Fans und Follower

Dabei sollten wichtige strategische Punkte beachtet werden

Wien (pts004/25.04.2020/16:10) Viele Unternehmen setzen auf unterschiedliche Kanäle und bieten einerseits einen Newsletter an, sind andererseits aber auch auf Social-Media-Plattformen präsent. Soweit, so gut. Doch aus strategischer Sicht werden hier oft einige wichtige Punkte übersehen.

Ein Beispiel: E-Mail-Adressen gehören dem Kunden

E-Mail-Adressen haben einen unschätzbaren strategischen Vorteil: Sie gehören dem Unternehmen! Den Newsletter-Verteiler kann dem Unternehmen niemand wegnehmen. Doch bei Social-Media-Fans, Friends, Followern oder weiteren F-Wörtern sieht das ganz anders aus; denn die gehören der Plattform.

Das merkt man allerdings erst dann, wenn man plötzlich den Zugriff verliert. So ist uns beispielsweise ein Fall bekannt, wo Facebook den Zugang zu der Unternehmens-Seite einfach gesperrt hat - aus vermeintlichen "Verstößen gegen die Richtlinien". Ohne Kontaktmöglichkeit, ohne Chance faktisch etwas dagegen tun zu können. Und dann sind plötzlich die vielen Fans nichts mehr wert.

Mehrere weitere Argumente pro und contra

Die E-Mail-Marketing-Spezialisten von dialog-Mail haben noch mehrere weitere Gründe aufgelistet, die Unternehmen bei ihren strategischen Kanal-Entscheidungen berücksichtigen sollten.

Dabei mag man einem E-Mail-Marketing-Anbieter natürlich mangelnde Objektivität vorwerfen, doch die Empfehlung von dialog-Mail lautet: "Das Beste von beiden Welten".

Die weiteren Argumente sowie die Empfehlung können in dem Blog-Artikel von dialog-Mail nachgelesen werden: https://www.dialog-mail.com/p/152cH

Über dialog-Mail eMarketing Systems
Die E-Mail-Marketing-Software "dialog-Mail" gehört zu den erfolgreichsten und innovativsten E-Mail-Marketing-Lösungen in Österreich. Im Jahr 2004 als reine österreichische Entwicklung eingeführt, konnten mittlerweile mehr als 300 namhafte Kunden gewonnen werden, darunter so renommierte Unternehmen wie Andritz, Bayer, Hutchinson Drei, Voest Alpine, Mazda, Schrack Seconet, die Salzburg AG oder Ratiopharm. dialog-Mail bietet sämtliche Funktionen, die Unternehmen für erfolgreiches E-Mail Marketing benötigen - von A/B-Tests über ereignisgesteuerte Mailings bis zu dynamischen Interessens-Profilen und umfangreichen Statistiken in Echtzeit. Die größten Stärken sind die Beratungs-Kompetenz, die einfache Bedienung (Mailing-Erstellung einfach per drag&drop) und die umfangreichen Möglichkeiten für Analysen, Erfolgs-Kontrolle und Folge-Maßnahmen. Mehr auf: https://www.dialog-mail.com

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