Launch von Avaya Cloud Office in Österreich

Avaya präsentiert neue Cloud-Office-Lösung in Kooperation mit RingCentral

Wien (pts034/12.11.2020/12:00) All-in-one Cloud-Lösung für Voice, Team Messaging, Meetings, Videokonferenzen, Collaboration ermöglicht den einfachen Eintritt in die Arbeitswelt 4.0.

- Eine App, die sich einfach mit anderen geschäftskritischen Applikationen integrieren lässt, welche für das Tagesgeschäft unerlässlich sind.

- Umfassendes Cloud-Angebot unterstreicht strategische Ausrichtung von Avaya und das Engagement für die Digitalisierung des Wirtschaftsstandorts Österreich.

Avaya (NYSE: AVYA), ein global führendes Unternehmen im Bereich der Kommunikations- und Contact-Center-Lösungen, gibt heute den Launch der Telefonie- und Kollaborationslösung Avaya Cloud OfficeTM powered by RingCentral® in Österreich bekannt. Avaya Cloud Office basiert auf der Unified Communications as a Service (UCaaS)-Plattform von RingCentral und wird mit Avayas Cloud-, Telefonie- und Kollaborations-Expertise kombiniert.

"Durch die strategische Partnerschaft mit RingCentral entwickeln wir unsere Public-Cloud-Lösung weiter und ermöglichen eine konsistente Kommunikations- und Zusammenarbeitserfahrung, unabhängig davon, wo Mitarbeiter arbeiten, welches Gerät sie benutzen oder mit welchem Netzwerk sie verbunden sind", erklärt Ourania Odermatt, Managing Director Avaya Österreich und Schweiz. Der Launch der vereinten Kommunikations- und Cloud-Kräfte folgt einer erfolgreichen und positiven Positionierung von Avaya Cloud Office in anderen Märkten wie Frankreich, Holland, USA, Kanada, Großbritannien und Australien. Weitere Länder werden im kommenden Jahr folgen.

Flexible, skalierbare Lösung in volatilen Zeiten

Bei Avaya Cloud Office handelt es sich um eine All-in-One-Lösung, die den Bedürfnissen der Unternehmen in dieser kritischen Zeit gerecht wird. "Geschäftskontinuität ist heute das oberste Gebot, damit die Arbeit fortgesetzt werden kann, egal wo sich die Mitarbeiter befinden", erklärt Ourania Odermatt. Avaya Cloud Office ist aus der Partnerschaft zwischen zwei Branchenführern entstanden, so Ourania Odermatt weiter: "Mit Avaya Cloud Office kombinieren wir die weltweit führende UCaaS-Plattform von RingCentral mit unseren Stärken in der Telefonie, dem lokalen Service und der automatisierten Migration für den einfachen Ein- bzw. Umstieg in die Cloud. Das Ergebnis ist eine intuitive und skalierbare Lösung, welche innerhalb von Stunden einsatzbereit ist. Davon profitieren sowohl Unternehmen mit ihren Headquarters in Österreich und internationalen Niederlassungen wie auch die kleinen und mittelständischen heimischen Unternehmen (KMU) mit ihren Digitalisierungsbestrebungen", so Ourania Odermatt.

Nachhaltige Vorteile für Unternehmen

Kunden und Partner können sich bei Avaya Cloud Office auf eine intuitive Bedienung und schnelle Installation dank Plug & Play freuen. Die Lösung wird in europäischen Rechenzentren gehostet. Bestehende Kunden und Partner erhalten attraktive Migrationsangebote, um künftig von der neuen Lösung zu profitieren.

Mit dem Launch von Avaya Cloud Office stehen den Benutzern folgende Funktionalitäten zur Verfügung:

* Eine App: Mit der zentralen Lösung können MitarbeiterInnen künftig noch produktiver arbeiten. Messaging-, Video- und Telefondienste finden sich an einem Ort wieder. Während Videokonferenzen können Nutzer zwischen verschiedenen Geräten wechseln.

* Integration in über 200 Geschäftsanwendungen: Die App inkludiert bereits zum Start 200 Schnittstellen in relevante Geschäftsanwendungen. Weitere folgen bei Bedarf.

* Videos: Nutzer genießen ein vollumfängliches Meeting-Erlebnis via Webbrowser. Es muss keine Anwendung heruntergeladen werden, sodass Meetings noch schneller gestartet werden können.

* Internationale Firmen mit Sitz in Österreich profitieren darüber hinaus von der Verfügbarkeit internationaler Rufnummern und einer Rechnung in der gewünschten Sprache und Währung.

Sebastian Seggert, Head of Cloud Solutions, Avaya: "Unternehmen, die sich für Avaya Cloud Office entscheiden, erhalten das Beste aus beiden Welten: Eine hochverfügbare, skalierbare Plattform mit globaler Reichweite und einfache Analyse-Tools zur Optimierung der Servicequalität, sowie sämtliche Kommunikations- und Kollaborationssysteme vereint in einer benutzerfreundlichen App. Diese Art zu arbeiten entspricht unserer aktuellen Situation und dem Zeitgeist der Arbeitswelt 4.0. In Verbindung mit unseren preisgekrönten und führenden Avaya-Funktionen bieten wir unseren Kunden ein zukunftsweisendes Arbeitserlebnis sowie Innovationsschutz."

Die Erweiterung des Cloud-Portfolios um Avaya Cloud Office unterstreicht das Ziel von Avaya, für jede Unternehmensgröße die passende Cloud-Lösung anzubieten. Die Vorhersagen von IDC in dem European Unified Communications as a Service Forecast unterstreichen, dass die Arbeit aus dem Homeoffice auch nach der Corona-Pandemie fest etablierter Bestandteil der "neuen Arbeitswelt" sein wird. Mit dem Avaya Cloud Office knüpft Avaya hier an und erleichtert den Anwendern das professionelle Arbeiten von überall aus.

Über Avaya
Der Erfolg von Unternehmen wird von guten Kundenerfahrungen bestimmt. Die Kommunikation ist dabei ein grundlegender Faktor. Jeden Tag basieren Millionen dieser Erfahrungen auf unseren Lösungen. Wir gestalten die Zukunft der Zusammenarbeit mit Innovationskraft, starken Partnerschaften und bringen Ihre Kommunikation auf die Höhe der Zeit. Wegweisende Cloudlösungen aus unserem Multi-Cloud-Application-Ecosystem ermöglichen individuelle, intelligente und benutzerfreundliche Kunden- und Mitarbeiterkommunikation, die dazu beiträgt, strategische Ziele und gewünschte Ergebnisse zu erreichen. (Link zum European Unified Communications as a Service Forecast von IDC: https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=EUR145739019)

Gemeinsam stärken wir mit exzellenten Kundenerlebnissen Ihr Business - Experiences that Matter.

Besuchen Sie uns: https://www.avaya.com/de/

Über RingCentral
RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) ist ein führender Anbieter von globalen Cloud-Kommunikations-, Kollaborations- und Contact-Center-Lösungen für Unternehmen. Die RingCentral-Plattform ist flexibler und kostengünstiger als On-Premise-Lösungen vor Ort und ermöglicht es den Mitarbeitern, von jedem Standort, auf jedem Gerät und über jeden Kanal besser zusammenzuarbeiten, um Kunden zu bedienen und so die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Das Unternehmen bietet einheitliche Sprach- und Videokonferenzen, Team-Messaging, digitale Kundenbindung und integrierte Contact-Center-Lösungen für Unternehmen weltweit. Die offene Plattform von RingCentral lässt sich in führende Geschäftsanwendungen integrieren und ermöglicht es Kunden, Geschäftsabläufe einfach anzupassen. RingCentral hat seinen Hauptsitz in Belmont, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt. https://www.ringcentral.com/

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