Wie gutes Webdesign ein positives Nutzererlebnis bietet

Benutzerfreundlichkeit ist eine Grundvoraussetzung für den Erfolg einer Website

Gutes Webdesign für positives Nutzererlebnis (Bild: goodRanking)

Berlin (ptp019/31.01.2023/10:35)

Die Unternehmenswebsite ist der Kernpunkt des eigenen Internetauftritts. Sie ist die primäre Anlaufstelle für potentielle und bestehende Kunden, um mehr über das Unternehmen zu erfahren oder seine Angebote wahrzunehmen. Damit sie ihre Funktion bestmöglich erfüllen kann, kommt es neben ansprechenden Inhalten auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit an. Während eine optimierte Website-Usability das Besuchererlebnis verbessert, wird auch die Erreichung kommunikativer und unternehmerischer Ziele gefördert.

Intuitive Nutzerführung als bestimmendes Grundprinzip

Jedes Unternehmen, egal wie groß oder klein, hat eine einzigartige Identität. Diese soll sich auch auf der Website widerspiegeln, Besucher in die Markenwelt einladen und den Betrieb von seiner authentischen Seite zeigen. So vielfältig die kreativen Möglichkeiten im Webdesign sind, gibt es dennoch bestimmte Faktoren, die bei der Gestaltung und Entwicklung berücksichtigt werden sollten. Eine gute Benutzerfreundlichkeit fängt mit einer sauberen Darstellung der Inhalte auf sämtlichen Endgeräten an. Durch responsives Webdesign passt sich der Content auf die jeweilige Bildschirmgröße an.

Ebenso wichtig ist die barrierefreie Zugänglichkeit sämtlicher Inhalte. Beispielsweise sollten Bilder mit einem Titel und Alt-Tag versehen werden, damit sie von Screenreadern gelesen werden können. Für einen schnellen Überblick und angenehmen Lesefluss kommt es auf eine sinnvolle Strukturierung der Textinhalte an. Niemand entschlüsselt gerne lange Textblöcke. Für Leser ist es wesentlich einfacher, Informationen aufzunehmen, wenn sie in Absätze mit passenden Überschriften gegliedert sind. Um etwaige Frustrationen seitens der Besucher zu vermeiden, sollte ebenfalls auf ein schnelles Ladeverhalten geachtet werden.

Die Nutzerführung wird durch zahlreiche Elemente auf der Website beeinflusst. Je intuitiver die Nutzerführung ist, desto schneller erreichen Besucher ihr Ziel. Hier dient das Hauptmenü als primärer Orientierungspunkt. Neben den wichtigsten Kategorien mit passenden Unterseiten sollte es auch das Firmenlogo enthalten, welches mit einem Link zur Startseite versehen ist. Innerhalb des Contents helfen Elemente wie Buttons und interne Links dabei, zu den gewünschten Informationen zu gelangen. Durch eine gezielte Formatierung wichtiger Textstellen, beispielsweise durch die Schriftstärke oder Listen, werden die Navigation und Informationsaufnahme zusätzlich verbessert.

Durch ansprechenden Content zur gewünschten Handlung

Möchte man Besucher auf der Website zu einer bestimmten Handlung führen, spielt die Benutzerfreundlichkeit eine wichtige, aber nicht die einzige Rolle. Sie bildet den Rahmen, der durch ansprechenden Content ausgefüllt wird. Bevor potentielle Kunden eine Entscheidung treffen und sich für das Unternehmen entscheiden, muss Überzeugungsarbeit geleistet werden. Dies kann zum einen durch handfeste Produkt- oder Servicevorteile erreicht werden, die für den Entscheidungsprozess auf rationaler Ebene relevant sind. Geht es um die emotionale Ebene, bieten Markenbotschaften eine besondere Möglichkeit, kommunikative Alleinstellungsmerkmale herauszustellen.

Wie eingehend erwähnt ziehen sich die Charakteristiken der Unternehmensidentität durch die gesamte Website. Von der Philosophie über die Firmengeschichte bis hin zu selbstgesteckten Qualitätsansprüchen: Genau diese Eigenschaften liefern einen Ansatz für Botschaften, die das Unternehmen personalisieren und von der Konkurrenz abheben. Die Mischung aus emotionalisierenden und rein informativen Inhalten resultiert in einer Ansprache, welche die Markenwelt noch vielfältiger und attraktiver macht. So tragen eine hohe Benutzerfreundlichkeit und authentische Markenkommunikation letztlich dazu bei, dass sich Besucher für das Unternehmensangebot entscheiden.

Aussender:	goodRanking SEO & Online Marketing Agentur
Ansprechpartner:	Pawel Kowalczyk
Tel.:	+49 30 33604374
E-Mail:	pawel@goodranking.eu
Website:	www.goodranking.eu