Jeder zweite Deutsche bucht Arzttermin online
Laut BITKOM-Umfrage sind Plattformen wie Doctolib, Jameda, Clickdoc oder Termed beliebt
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Meeting: nicht nur Terminplanung, sondern auch Sitzung online (Foto: pixabay.com, hillside7) |
Berlin (pte020/22.11.2024/13:59)
Die Zahl der Deutschen, die medizinische Termine über das Internet vereinbaren, ist stark gestiegen. Schon jeder und jede Zweite hat laut einer neuen Umfrage des Digitalverbands BITKOM schon mindestens einmal einen Arzttermin online vereinbart. Zum Vergleich: Vor einem Jahr waren es noch 36 Prozent und erst 26 Prozent im Jahr 2019.
Auswahlkriterium für Praxis
Am meisten verbreitet ist laut der Erhebung die Buchung über Terminplattformen wie Doctolib, Jameda, Clickdoc oder Termed, die von 39 Prozent schon einmal genutzt wurden. Jeder Dritte hat einen Termin beispielsweise über die Homepage der Praxis, ein Online-Formular oder per E-Mail gebucht. 22 Prozent haben bereits beide Varianten genutzt.
26 Prozent haben zwar noch keine Erfahrung mit der Online-Terminvereinbarung, können sich aber vorstellen, diese Möglichkeit künftig zu nutzen. Die Hälfte derjenigen, die online Termine buchen, tut dies immer oder häufig, 29 Prozent gelegentlich und 21 Prozent zumindest selten. Drei Viertel wollen auf die Online-Terminvereinbarung nicht mehr verzichten und 27 Prozent suchen Praxen sogar gezielt danach aus, ob sie eine Terminvereinbarung via Internet anbieten.
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