e-Learning im Tourismus hat Zukunft

WU-Umfrage bestätigt neuen Tourismuslehrgang

Wien (pts026/22.11.2002/13:34) Seit dem Herbstsemester 2001 bietet das Institut für Wirtschaftsgeographie der WU Wien ihren seit Jahrzehnten bestehenden Tourismuslehrgang auch online an. In Kooperation mit AIVET, dem Austrian Institute for Virtual Education Techniques, wurde eine e-Learning-Plattform ausgearbeitet, die im Sinne gemeinschaftlichen Lernens gleichzeitig eine Online-Community-Lösung darstellt. Beiträge können gestaffelt nach Autorisierung in Form von E-Mail oder Skriptum bis zum Prüfungstext eingegeben werden, ohne über irgendwelche Programmierkenntnisse zu verfügen.

Um die Effizienz des Angebots zu überprüfen und fundierte Erkenntnisse über die Rezeption des Online-Lehrgangs zu erhalten, organisierte das Institut für Wirtschaftsgeografie der WU Wien in den Monaten Juli und August 2002 eine Telefonumfrage zum touristischen Weiterbildungsmarkt und dem Tourismuslehrgang im besonderen.

Die jetzt vorliegenden Ergebnisse sind mehr als ermutigend. Befragt wurden 355 Personen, fast durchwegs in leitender Position. 314 oder 88% antworteten positiv, indem sie ein grundsätzliches Interesse an Informationen über weiterbildende Veranstaltungen bekundeten. 62% davon interessierten sich ausschließlich für Seminare in der Länge von zwei bis drei Tagen, 12% für eine berufsbegleitende, evtl. viersemestrige Ausbildung und weitere 26% für beide Arten von Veranstaltungen. Grundsätzlich interessieren sich die meisten Befragten für Angebote mit überschaubarem Zeitraum, die in der für die Tourismuswirtschaft nachfrageschwachen Zeit erfolgen oder überhaupt die Präsenzzeiten stark verringern, wie etwa e-Learning-Angebote. Attraktiv sind Präsenzzeiten von 50-10% des Lehrangebots, selbst 0% sind vorstellbar.

71% können sich eine Kombination von Schulung und entsprechender Unternehmensberatung vorstellen. Während für Geschäftsführung bzw. -Inhabung längere Ausbildungszeiten attraktiver erscheinen (29% für den Universitätslehrgang, 71% für Zwei- bis Dreitagesseminare), sinkt der Prozentsatz bei Führungskräften auf 26% und beim Personal auf 19% der Betriebe. Erfreulicherweise interessieren sich auch 19% der Unternehmer für eine viersemestrige Ausbildung ihrer MitarbeiterInnen.

Bei Lehrgängen bevorzugen 80%, bei den Zwei- bis Dreitagesseminaren 64% Kombinationen aus Präsenz- und Online-Unterricht. Dies deutet auf grundsätzliche Aufgeschlossenheit der österreichischen Tourismuswirtschaft gegenüber neuen Lernmethoden hin.

Die AIVET-Plattform wurde kürzlich auch im Rahmen der Grundlagenkonferenz e-Learning der OCG am 7.11.2002 in Wien präsentiert und wird auch auf der AT21-Gala www.ocg.at/at21/tagung_gala02.pdf am 27.11.2002 im Wiener Rathaus vorgestellt.

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