Mehrwert durch Full Service

contacts: Wer die Wahl hat, profitiert!

Wien (pts024/28.07.2003/14:18) Die junge Werbeagentur contacts mit Sitz in Wien hat die ersten eineinhalb Jahre ihres Bestehens höchst erfolgreich absolviert. Als Basis des Erfolges sieht Sascha Kreuzel (34), Gründer und GF von contacts, das umfassende Portfolio der Agentur.

"Zuerst überlegen wir uns die Strategie. Aus dieser entwickeln wir dann Lösungen. Das tolle dabei ist, dass wir bei der Konzeption nahezu ohne Einschränkung in den verwendeten Instrumenten vorgehen können", erklärt Sascha Kreuzel. "Das führt einerseits zu sehr runden und effizienten Ergebnissen. Andererseits ersparen wir unseren Kunden viel Zeit und Geld, weil es für alle Belange nur einen Ansprechpartner gibt."

Auch wenn die Full-Service Agentur contacts mit Einzelprojekten beauftragt wird, legt man größten Wert auf den generalistischen Zugang. "Wir haben zwei Arten von Kunden", erklärt Sascha Kreuzel. "Echte Full-Service Kunden, die unser gesamtes Portfolio in Anspruch nehmen, und Kunden, die nur in spezifischen Teilbereichen von uns betreut werden". Die Qualität der Ergebnisse ist aber bei beiden Kundengruppen gleich hoch, weil contacts alle Maßnahmen "in das große Ganze integriert".

"Kleine" und "große" Kunden
Mulits und Konzerne werden von contacts vor allem im below-the-line Bereich, also abseits der klassischen Werbung, betreut. So wurde zum Beispiel für Land Rover Austria eine Eventserie konzipiert und umgesetzt, für die Mediaprint/Kurier konzipiert contacts B2B Mailings, und Kodak vertraut in den Bereichen Handelsmarketing, POS-Design, Merchandising und Promotion auf contacts. Für Ergee betreut contacts die neue Sportsocken Kollektion "Ergeenomixx" europaweit im Full Service, von der Strategie über das Packaging bis zum Handelsmarketing.

contacts hat aber auch keine Scheu vor "kleinen" Kunden. Ganz im Gegenteil, man sieht es als Herausforderung, kleinen und mittelständischen Unternehmen professionelle Betreuung zu bieten. Mit Amergy (Call-Center Software) und TauberTech (Industrieanlagen) begleitet contacts zwei erfolgreiche Start-up Unternehmen. Beide sind in Österreich, Deutschland und der Schweiz tätig und werden im Full-Service betreut: Vom Corporate Design über Strategieplanung, Directmarketing, PR und Events bis hin zu e-marketing und Website. contacts ist auch für Handel und Gewerbe aktiv: Die Brillenberater-Gruppe, 12 Wiener Optiker, sind ebenfalls Full-Service Kunde.

Kernkompetenzen
"Natürlich muss man seine Kernkompetenzen kennen", sagt Sascha Kreuzel. "Zum Glück liegen unsere in vielen Bereichen - und die größte Kernkompetenz ist, all dies zu vernetzen und damit größtmögliche Effizienz und beste Ergebnisse zu erzielen."

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Aussender:	contacts Werbeagentur GmbH.
Ansprechpartner:	Gertraud Höllmüller
Tel.:	01/929 14 24 - 14
E-Mail:	hoellmueller@contacts.co.at