Livelink von Open Text ständiger Passagier auf Britannia Airways-Flügen

Informationen stehen der Crew während des Fluges online zur Verfügung

St. Gallen (pts034/23.01.2004/17:08) Britannia Airways hat seine bestehende Livelink-Lösung ausgebaut. Das hat Open Text(TM) (Nasdaq: OTEX, TSX: OTC), Enterprise Content Management (ECM)-Spezialist und Anbieter der Knowledge Management- und Collaboration-Lösung Livelink®, heute bekannt gegeben. Durch die Erweiterung erhalten die Flugzeugbesatzungen über PDA und Laptop während des Flugs Echtzeit-Zugriff auf wichtige Flugdaten.

Im Zuge des Projekts wurden die Britannia-Besatzungen mit PDAs ausgestattet, die damit etwa Einkäufe von Passagieren während des Flugs erfassen und übermitteln oder sich vor dem Start drahtlos am Flughafen heruntergeladene Flugdokumentationen anzeigen lassen. Die Erweiterung baut auf der bestehenden Livelink-Anwendung auf. Es handelt sich dabei um ein Fluginformationssystem, das Daten wie Passagierlisten, Dienstpläne und Sicherheitsinformationen vor dem Abflug liefert.

Britannia Airways hat mit der Funktion Livelink Workflows die traditionellen Prozesse auf Papierbasis ersetzt und spart dadurch nach eigenen Angaben über 500.000 Pfund im Jahr. Die Piloten sind mit Laptops ausgestattet, auf denen ihnen flugrelevante Handbücher und für sie bestimmte Hinweise aus Livelink heraus elektronisch zur Verfügung gestellt werden. Sie werden dadurch schneller mit allen flugrelevanten Informationen vor dem Abflug versorgt. Die Fluggesellschaft will damit pünktliche Starts erreichen und gleichzeitig durch Protokollierung der Abläufe garantieren, dass die Piloten alle in der Luftfahrt vorgeschriebenen Richtlinien und Verfahrenweisen einhalten.

"Unsere Piloten und Flugbegleiter können mit den tragbaren elektronischen Geräten Livelink direkt ins Flugzeug mitnehmen und erhalten so rund um die Uhr Zugang zu den Livelink-Inhalten. Dadurch erhöhen wir ihre Produktivität", sagte John Gough, Program Manager bei Britannia Airways. "Aus der Sicht von Britannia Airways stellt Livelink eine zuverlässige und schnell zu implementierende Infrastruktur dar, die dann am effektivsten arbeitet, wenn sie zur unternehmensweiten Bereitstellung strukturierter Inhalte genutzt wird. Dies ist besonders in Zeiten wichtig, in denen erhöhte Sicherheitsanforderungen an Fluggesellschaften gestellt werden. Verfolgt man einen ganzheitlichen Ansatz beim Einsatz von Livelink, lässt sich bei breiter Akzeptanz der Lösung aufgrund der Konsolidierung unterschiedlicher Applikationen sowie höherer Flexibilität leicht ein ROI erzielen und nachweisen."

Britannia Airways hat mit seiner Livelink-Anwendung im Jahr 2003 den LiveLinkUp Award für die beste Lösung im Bereich Content- und Dokumentenmanagement gewonnen. Weitere Informationen sind unter http://livelinkup-orlando.opentext.com/awards/winners-circle.html erhältlich.

Open Text und Livelink

Open Text ist der führende Anbieter von Enterprise Content Management (ECM)-Lösungen, die Menschen, Prozesse und Informationen verbinden. Seit der Vorstellung der ersten Suchmaschine für das Internet und der ersten Web-basierenden Unternehmenslösung für Collaboration und Knowledge Management widmet sich Open Text der Entwicklung innovativer und wirtschaftlicher Software für globale Unternehmen und Organisationen. Der innovative Charakter des Unternehmens wird ergänzt durch seine Erfolgsgeschichte bei Finanzkraft und Wachstum. Die Open Text-Lösungen wurden weltweit mehr als 10.000-mal in 31 Ländern und 12 Sprachen implementiert und unterstützen 15 Millionen installierte Arbeitsplätze. Livelink®, das Hauptprodukt von Open Text, kombiniert Collaboration mit Content Management in einer einzigen integrierten Anwendung und erlaubt Unternehmen, Informationen in Wissen zu verwandeln und damit die Grundlage für Innovationen, gesetzeskonformes Arbeiten und beschleunigtes Wachstum zu legen. Weitere Informationen sind erhältlich unter www.opentext.com und www.opentext.com/livelink .

Aussender:	Open Text AG
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Tel.:	+41 (0) 71 272 15 00
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