Terminvereinbarungen übers Internet sparen Zeit und Geld
Onlinetermin.de macht Terminvereinbarungen komfortabler
Nürnberg (pts047/29.04.2004/16:00) Die Firma ApproX hat eine Internetanwendung entwickelt, mit der Termine online vereinbart werden können. Damit kann ein Dienstleister einen Kalender im Internet veröffentlichen und seinen Kunden zur Verfügung stellen. Registrierte Kunden vereinbaren dann per Mausklick rund um die Uhr verbindlich Termine. Da es sich um eine reine Onlineanwendung handelt, sind keine weiteren Softwareinstallationen notwendig. Die Anwendung ist für Kunden kostenlos. Dienstleister können die Anwendung gegen eine geringe Monatsgebühr nutzen.
Entwickelt wurde Onlinetermin hauptsächlich für Dienstleister mit hohem Termin- und Telefonaufkommen, wie bspw. Ärzte, Beratungsstellen, Friseure, Ämter etc. Termine werden nicht mehr telefonisch, sondern über das Internet online vereinbart. Da das gesamte Terminhandling, bestätigen, verschieben, stornieren, erinnern etc. sowohl auf Dienstleister-, wie auch auf Kundenseite über Onlinetermin geschieht, wird sich das Telefonaufkommen beim Dienstleister verringern. Aufwändige Rückrufaktionen entfallen ebenfalls und sparen Zeit und Geld. Der Kunde erreicht den Dienstleister rund um die Uhr. D.h. auch außerhalb der Geschäftszeiten. Persönliche Nachrichten an den Dienstleister oder an den Kunden erfolgen online, ohne dass Kundenbeziehungen zu kurz kommen.
Der Link auf den Onlinetermin-Kalender lässt sich kinderleicht in jede Homepage einbinden und durch Hinweise auf Visitenkarten, Briefpapier oder am Öffnungszeitenschild gut kommunizieren.
Für Outlookanwender wird zusätzlich eine PC-Schnittstelle entwickelt, die Outlook- und Online-Termine synchronisiert. Die Schnittstelle wird für Dienstleister, die sich vor dem 31.05.2004 registriert haben, kostenlos angeboten. Weitere Schnittstellen, z.B. für LotusNotes, sind in Planung.
Bei Anmeldung bis zum 31.05.2004 kann "Onlinetermin" 3 Monate lang, bei vollem Funktionsumfang, kostenlos getestet werden.
Infos unter http://www.onlinetermin.de
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