Repräsentative Erfahrung aus über 150 CRM-Projekten

Sensix integriert CRM-Spezialisten MBM und stärkt somit das Deutschland-Team

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München (pts002/02.06.2004/08:00) Nach Meinung internationaler Analysten scheiterten in der Vergangenheit rund zwei Drittel aller CRM-Initiativen. Die Ursachen sind vielfältig, liegen aber sehr häufig an der mangelnden Nutzenorientierung vor und während der Projekteinführung sowie der nur rudimentär oder gar nicht eingesetzten Change Management-Methoden, um den Veränderungprozess nicht nur in technischer, sondern auch in "menschlicher" Hinsicht in die gesamte Organisation zu integrieren. Umso wichtiger ist bei der Auswahl eines externen Partners die vorhandene CRM-Projekterfahrung, um Erfahrungswerte anderer Unternehmen effektiv zu nutzen.

"Aus Anforderungen in der Vergangenheit lernen" - das ist die Philosophie des CRM Beratungs- und Implementierungs-Spezialisten Sensix mit Sitz in München, Wien und Zürich.

Sensix bündelt mit seinen aktuell 20 Mitarbeitern zirka 50 Personenjahre an Erfahrung bei der Beratung und Einführung von CRM-Systemen. Die Erfahrung erstreckt sich von der software-unabhängigen Beratung in den Bereichen Analyse, Strategie, Umsetzung von Vertrieb, Marketing und CRM bis hin zur Einführung der Softwarelösungen von update, Microsoft-CRM, Siebel, SAP, Clarify und Lotus Notes.

In Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen MBM Marketing Services in München unter der Leitung von Michael Bubolz und dem Institut für angewandte Vertriebsforschung in Mainz unter der Leitung von Professor Henrik Schüring startete das heutige Team der Sensix bereits im August 1993 mit seinem ersten Beratungs- und Implementierungsauftrag für eine große Investmentfondgesellschaft. MBM Marketing Services wurde 2004 in die Sensix integriert, um somit einen ganzheitlichen Service - von der Strategie bis zur Umsetzung - anzubieten.
Michael Bubolz übernimmt die Geschäftsleitung der Sensix in München.

Über Sensix

Sensix IT-Solutions bietet Beratung, Implementierung und Softwarelösungen für erfolgreiches Marketing, Vertriebs- und Customer Relationship Management. Dies umfasst sowohl Analyse, Strategieberatung und Erstellung eines Pflichtenheftes im Vorfeld einer CRM-Einführung, als auch die Begleitung der Softwareeinführung sowie das so wichtige Change Management. Die über 50 Personenjahre CRM-Erfahrung seiner Mitarbeiter nutzt Sensix, um Projekte effizienter einzuführen und einen nachhaltigen Erfolg zu erreichen. Sensix ist zertifizierter Partner von update Software AG und Microsoft Business Solutions.

Weitere Informationen:

Nicholas Pöschl
E-Mail: nick.poeschl@sensix.net

Sensix IT-Solutions GmbH
Bajuwarenring 1
D-82041 Oberhaching
Telefon: +49 (0)89 613725-0
Mail: office@sensix.net
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