pts20050806009 Medien/Kommunikation, Produkte/Innovationen

Rechtssicherheit bei E-Mail Marketing durch Bereinigung von Blacklists

dialog-Mail bietet als einzigartigen Service den automatischen Abgleich


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Wien (pts009/06.08.2005/15:00) Als einer von ganz wenigen Anbieter bietet die österreichische E-Mail Marketing Software "dialog-Mail" ab sofort die Möglichkeit, die Userlisten seiner Kunden mit den offiziellen Blacklists (derzeit: Liste nach dem österr. E-Commerce-Gesetz, die von der RTR geführt wird) automatisch abgleichen und bereinigen zu lassen.

Weitgehend unbekannt - doch Missachtung kann empfindliche Geldstrafen bedeuten
Auf sogenannten "Blacklists" können sich User eintragen lassen, wenn sie vermeiden wollen, ungewünschte e-Mails zu bekommen (ähnlich der "Robinson-Liste" für Direct Mailings) - in Österreich führt die RTR eine solche Liste gemäß den Bestimmungen des E-Commerce-Gesetzes. Dabei ist vielen Mail-Versendern nach wie vor unbekannt, dass gesetzliche Bestimmungen eindeutig verbieten, User auf Blacklists anzuschreiben - was kostenpflichtige Abmahnungen oder andere unangenehme Konsequenzen zur Folge haben kann.

Eine automatische Bereinigung schafft Sicherheit
Als neuestes Feature hat die erfolgreiche österreichische Software "dialog-Mail" eine Funktion für den Abgleich mit den Blacklists eingeführt - für alle Kunden kostenlos. Dabei fordert dialog-Mail jeweils aktuell die entsprechenden Listen an und ermittelt eine Liste aller Übereinstimmungen (d.h. eine Liste jener User in der User-Datenbank, die sich auf einer Blacklist befinden); Die Kunden haben dann die Möglichkeit, diese - oder ausgewählte - User von dialog-Mail per Mausklick sperren zu lassen. Solche User erhalten den Status "Blacklist" und werden von allen zukünftigen Mailings automatisch ausgeschlossen. Dadurch stellt dialog-Mail sicher, dass alle Mailings nur an User geschickt werden, die sich nicht auf der Blacklist befinden.

Intelligent: Dynamische Berichtigungen
Da Blacklists dynamische Listen sind, kann es vorkommen, dass ein Kunde einen User gesperrt hat, der früher auf der Blackliste war - dass dieser User jedoch inzwischen von der Blacklist entfernt wurde (beispielsweise, weil er sich selber dort wieder ausgetragen hat). dialog-Mail überprüft automatisch, ob alle gesperrten User noch immer in die Blacklist eingetragen sind; Falls nicht, wird die Sperre von dialog-Mail automatisch aufgehoben, weil der Grund für die Sperre (die Eintragung in die Blacklist) ja mittlerweile weggefallen ist.

Auch individuelle Sperrlisten sind möglich
Zusätzlich zum Blacklist-Abgleich können Kunden von dialog-Mail auch eine eigene individuelle Sperrliste mit beliebig vielen Einträgen anlegen. Dadurch können ganze Gruppen von Usern automatisch gesperrt werden (sowohl ganze Domains wie z.B. @firma.com als auch Adressaten-Gruppen wie abuse@).

Über dialog-Mail
Mit dialog-Mail verschicken Unternehmen professionelle personalisierte Newsletter und e-Mails - mit wenigen Minuten Aufwand, zu geringen Kosten und ohne HTML-Kenntnisse.

dialog-Mail umfasst alle Module, die man zum Versand von professionellen e-Mailings benötigt:
* User-Verwaltung mit Import- und Export-Schnittstelle,
* e-Mailing-Modul zur Erstellung und Verwaltung der e-Mailings (inkl. Medien-Datenbank),
* Formular-Generator zur einfachen Erstellung aller wichtigen Formulare und zur vollautomatischen Verwaltung des kompletten An- und Abmeldewesens, und
* Statistik-Bereich zur ausführlichen Erfolgsmessung aller Kampagnen (Öffnungsraten, Klick-Analyse, Abmeldungen, u.v.m.).

Die grössten Vorteile von dialog-Mail gegenüber Konkurrenzprodukten sind die extrem einfache Bedienung, der große Funktionsumfang (vom Bounce-Management bis zur Mehrsprachigkeit) und der ausführliche Statistik-Bereich (man erfährt zB, welche User das E-Mail geöffnet und welche User auf welchen Link geklickt haben).

Mittlerweile vertrauen über 40 Kunden auf dialog-Mail, darunter so renommierte Unternehmen wie T-Online.at, der News-Verlag, Canon Österreich, das Grand Hotel Wien oder das Institute for International Research.

Detail-Infos auf der Website
Weitere Informationen finden Sie auf http://www.dialog-mail.com

(Ende)
Aussender: str-act! Agentur für interaktives Marketing
Ansprechpartner: Mag. Michael Kornfeld
Tel.: +43 1 479.72.29
E-Mail: office@str-act.com
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