40 neue Unified Communications Leistungsmerkmale bei der HiPath 8000

Wien (pts037/17.12.2007/15:01) Siemens Enterprise Communications kündigte heute 40 neue Features für das Real-Time-IP-System HiPath 8000 an. Zu den 40 neuen Leistungsmerkmalen, die die Unified Communications (UC)-Fähigkeiten des Systems erweitern, zählen ein verbesserter One-Number-Service (persönliche Rufnummer) und die Unterstützung einer größeren Anzahl von Business-Groups für Managed-Service-Provider als bisher. Neu sind außerdem zusätzliche Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Optionen, eine erweiterte ENUM-Funktionalität sowie die UC-Vernetzung mit Systemen von IBM und Microsoft. Kunden von Siemens Enterprise Communications setzen weltweit auf offene, IT-basierte UC-Technologie, um die Kommunikation in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und so effizienter arbeiten zu können.

Der persönliche Rufnummern-Service (One-Number-Service) verbessert die Erreichbarkeit der Mitarbeiter erheblich, sowohl für Anrufer als auch für Angerufene: Der Angerufene kann in Verbindung mit Präsenzmanagement-Funktionalität seine Kommunikation optimieren, in dem er Regeln erstellt, für wen er wann auf welchem Endgerät erreichbar ist (allgemeine System-Regeln und persönliche Regeln). Der Anrufer braucht nur noch eine Nummer, nämlich die Büronummer des Angerufenen, wählen und erreicht ihn direkt auf dem von ihm präferierten Gerät. Das Durchprobieren verschiedener Nummern für verschiedene Endgeräte entfällt. Die Erreichbarkeit des Angerufenen steigt, die Frustration des Anrufers sinkt, die Effizienz beider Kommunizierenden steigt.

Mithilfe eines ENUM-Diensteanbieters können HiPath 8000-Kunden zusätzliche Anrufe kostengünstig über das IP-Netz routen und so Kosten im Unternehmen senken. ENUM bietet eine Umwandlung von E.164-Nummern (ISDN) in servicespezifische URIs (Universal Ressource Identifier).

Auch auf der Architektur- und Infrastrukturebene bietet die neue Version der HiPath 8000 entscheidende Verbesserungen: Die Bandbreitenkontrolle im WAN (Wide Area Network) wurde so erweitert, dass die HiPath 8000 nun auch Multimedia (Sprache und Video mit jeweils eigenen Bandbreiten-Grenzen) in hochkomplexen (baumartigen und vermaschten) Netzen unterstützt.

Dank verbesserter geographischer Knotentrennung auf Layer 3 wird nun die extrem hohe (fünf 9-er) Ausfallssicherheit der HiPath-8000-Lösung zwischen redundanten und geographisch entfernten IT-Zentren zu wesentlich geringeren Verbindungskosten als bisher ermöglicht. Business Continuity- und Disaster Recovery-Konzepte können flexibler und günstiger realisiert werden.

Die UC-Vernetzung der Systeme HiPath 8000 und HiPath 4000 bietet jetzt auch die Möglichkeit zur verschlüsselten Kommunikation (TLS-Verschlüsselung der Signalisie-rung und SRTP-Verschlüsselung des Gesprächsinhalts). Dieses Leistungsmerkmal ist besonders für Kunden in Industrien mit hohen Sicherheitsanforderungen wichtig, beispielsweise in der Finanzindustrie.

Die Verbesserung der Mandantenfähigkeit durch die Erhöhung der Anzahl der Business Groups auf bis zu 6000 ist insbesondere für Managed-Service-Provider interessant. Dadurch können sie mehr Kunden mit viel mehr Zweigniederlassungen und praktisch unbegrenzten Rufnummerschemata simultan unterstützen. Gleichzeitig wird der Umstieg von vorhandenen Systemen auf die HiPath 8000 so einfach wie möglich gemacht und geschieht im Umfang und der Geschwindigkeit ganz nach den Wünschen der Kunden und wird nicht durch die Technik vorgegeben. Regulatorische Anforderungen werden mit verbesserter Lawful Interception (LI) und CALEA Communications Assistance for Law Enforcement Act)-Verschlüsselungsunterstützung für Unified Communications und Sprache erfüllt.

Zu den zahlreichen Nutzern der HiPath 8000-Plattform zählt ab kommendem Jahr auch die British Broadcasting Corporation (BBC), der mit 23.000 Mitarbeitern weltweit größte Rundfunksender. Um ihre Aufgabe zu erfüllen, Nachrichten zusammenzutragen, auszuwerten und an Gebührenzahler im Vereinigten Königreich zu verbreiten, müssen diese Mitarbeiter in Echtzeit kommunizieren und unter Nutzung der unterschiedlichsten Medien zusammenarbeiten können.

Die BBC sieht in der Architektur der Carrier-Klasse, den offenen Standards, den SIP-basierten Funktionen und der extremen Zuverlässigkeit der HiPath 8000 die Grundlagen für die verlässliche, wirtschaftliche Bereitstellung von wettbewerbsfähigen Managed-Services mit hoher Qualität.

"Die Migration zu IP-basierter Unternehmenskommunikation führt dazu, dass Unternehmen Echtzeitkommunikation in ihre Geschäftsprozesse integrieren. Die beiden Welten, IT und Telefonie, verschmelzen zunehmend. Plattformen wie die HiPath 8000 vereinfachen diese Veränderung", kommentierte der Analyst Jerry Caron, Vice President, Research, bei Current Analysis.

Thomas Zimmermann, Chief Operating Officer von Siemens Enterprise Communications, erklärte: "Viele Unternehmen, Institutionen und Anbieter von Managed-Services von heute brauchen keine Telefonanlagen, die die Kommunikationsfunktionen von gestern zur Verfügung stellen". Vielmehr benötigen sie strategische IT-Technologieprodukte wie die HiPath 8000 zur Integration von Echtzeitkommunikation und Präsenzmanagement in ihre routinemäßigen Geschäftsprozesse. Nur so können sie die Performance und das Potenzial ihrer Mitarbeiter bzw. Managed-Service-Kunden optimieren.

Siemens Enterprise Communications GmbH, mit rund 1000 Mitarbeitern und Sitz in Wien sowie der Regionalverantwortung für die Länder Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Rumänien, Serbien, Montenegro, Slowakei und Slowenien, ist einer der führenden Anbieter von offenen Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe. Geschäftsprozesse werden damit produktiver, schneller und sicherer. Und dies unabhängig von Endgerät, Netz oder IT-Infrastruktur. Die Tochtergesellschaft iSEC (IT Services and Enterprise Communications GmbH), die Beteiligungsgesellschaften SEN S (Siemens Enterprise Communications Services GmbH), TOSCA (Tosca Telekommunikationsdienstleistungen GmbH) und Ringo stehen Siemens Enterprise Communications GmbH als starke Partner zur Seite.
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