Branchentalk über Erfolg und Misserfolg im Call-Center-Business

Einladung zur Telefonkonferenz

Wien (pts041/16.09.2008/15:20) Gabriele Maiss, Director Sales beim Call Center-Dienstleister maconte ist diesmal zu Gast im "Expert Talk", der vom Branchenfachmagazin "Call Center aktuell" in Kooperation mit callcenterforum.at und atms, Austria Telefon und Marketing Service regelmäßig durchgeführt wird. Sie spricht über ihren Beruf, Privates, Freunde und keine Freunde, Konkurs, das Hinfallen und das Aufstehen, Machtkämpfe, Neid, Eitelkeiten, persönlichen Einsatz, graue Haare, große Siege und vieles mehr. "Die Vision von maconte ist es, Dienstleistungen zu erbringen. Dieser Begriff beinhaltet die Wörter "dienen" und "leisten". Genau so sehen wir auch unsere Aufgabe. Wir leisten täglich die beste Arbeit und dienen damit sehr gut unseren Kunden. Dazu gehört es aber auch, diese beiden Begriffe zu hinterfragen und zu reflektieren, für sich selbst zu beantworten, was man leisten will und wem damit gedient sein soll", so Maiss.

Rufen Sie an und diskutieren Sie mit!
Der Expert Talk findet am 17. September 2008 von 9.30 bis 10.30 Uhr statt. Moderiert wird die Veranstaltung von Georg Mack, Präsident des call-center-forum.at . In bereits bewährter Form stehen Interessenten ein Erinnerungsservice und die aktive Mitgestaltung im Vorfeld zur Verfügung. Zur Nutzung des Erinnerungsservice am 17. September 2008 um 9:00 Uhr senden Sie bitte eine SMS mit "JA" an die Telefonnummer +43/(0)676/800787000. Fragen, Anregungen, Tipps, Erfahrungen zu diesem Thema können bereits vorab oder auch während der Konferenz per E-Mail an redaktion@callcenteraktuell.at gesendet werden. Falls Sie live beim Expert Talk mitdiskutieren wollen, senden Sie eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten.

Termin:
17. September 2008, 09:30 bis 10:30, Wien, Telefonkonferenz, Telefonnummer zur Teilnahme - Zuhörfunktion - an der Telefonkonferenz: Teilnehmer aus Österreich: 0820/989890, Teilnehmer aus Deutschland: 0180/5308920

Info, Kontakt und Anmeldung:
http://www.call-center-forum.at

Über das call-center-forum.at
Das call-center-forum.at sieht sich als Interessenvertretung mit der Aufgabe, die Anliegen der Call und Contact Center und damit auch die direkte Kundenkommunikation zu fördern. Dabei konzentriert sich das call-center-forum.at vor allem auf drei Bereiche: Informationen für den Markt aufzubereiten, die Kommunikation unter den Mitgliedern zu fördern und mittels Lobbying bei den öffentlichen Stellen die Interessen der Mitglieder zu vertreten und deren Themen vorzubringen. Der Verein zählt derzeit 53 Mitgliedsunternehmen.

Aussender:	call-center-forum.at
Ansprechpartner:	Georg Mack
Tel.:	+43 699 1703 4342
E-Mail:	georg.mack@mack.at