pts20101223016 in Business

Neue Branchenbuch AG setzt auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität


Frankfurt (pts016/23.12.2010/16:00) Seit 1. Oktober 2010 steht mit Bettina Fürnrohr (30) eine erfahrene Vertriebs- und Serviceexpertin an der Spitze der Neue Branchenbuch AG in Frankfurt am Main. Ihr Ziel ist es, das deutschlandweit einzigartige, durchgängig neunsprachige Online-Branchenportal der Neue Branchenbuch AG zum Infohub für die etwa 16 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund auszubauen. Unter http://www.branchenbuch.ag können nämlich 7.000 Suchbegriffe in den Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Griechisch, Russisch und Türkisch samt der jeweiligen Ortsbezeichnung eingegeben und nach etwa 3,6 Millionen Firmendaten durchforstet werden.

Das Angebot der Neue Branchenbuch AG befindet sich derzeit in einer fortgeschrittenen Testphase. Bettina Fürnrohr von der Neue Branchenbuch AG und ihr Team ausgewiesener Fachübersetzer haben dabei ein aufmerksames Ohr für die Rückmeldungen ihrer Nutzer: "Wir befragen sowohl die Nutzer als auch unsere Inserenten aus fast allen Branchen kontinuierlich und stichprobenartig nach ihrer Zufriedenheit. Unsere Mitarbeiter hören genau hin, welche Dienstleistungsmerkmale gefragt sind und welche Verbesserungsvorschläge es gibt."

So werde zum Beispiel immer wieder der Wunsch nach zusätzlichen Suchbegriffen geäußert. "Wir von der Neue Branchenbuch AG arbeiten mit Hochdruck daran, unser Online-Branchenbuch auszubauen", so Fürnrohr. "Denn viele Migranten sind der deutschen Sprache noch nicht mächtig und schätzen es als deutliche Erleichterung, dass sie sich im Internet nach einem Arzt oder Rechtsanwalt vor Ort, in ihrer Stadt, erkundigen können - und zwar in der Sprache, die sie beherrschen", fasst Bettina Fürnrohr den Kundennutzen der Neue Branchenbuch AG zusammen.

Über das Unternehmen
Die Neue Branchenbuch AG (Vorstand: Bettina Fürnrohr) mit Sitz in Frankfurt bietet mit http://www.branchenbuch.ag das erste durchgängig multilinguale Online-Branchenbuch an. In Zusammenarbeit mit muttersprachlichen Fachübersetzern entstand ein einzigartiges Informationsangebot für ausländische Mitbürger in Deutschland. Neueste Suchtechnologie und intuitive Bedienbarkeit machen das Branchenbuch der Neue Branchenbuch AG zum attraktiven Instrument für die mehrsprachige Suche nach Firmeninformationen. Neue Branchenbuch AG-Vorstand Bettina Fürnrohr: "Auch deutsche Unternehmen nahezu aller Branchen nutzen dieses Branchenbuch als wertvolle Vertriebsunterstützung sowohl für die Ansprache ausländischer Mitbürger in Deutschland als auch für den Export in alle Welt".

Kontakt
Neue Branchenbuch AG
Bettina Fürnrohr
Vorstand
Hanauer Landstraße 291 b
60314 Frankfurt (Main)

Telefon +49 69 715894-0

info@branchenbuch.ag
http://www.branchenbuch.ag

(Ende)
Aussender: Neue Branchenbuch AG
Ansprechpartner: Bettina Fürnrohr
Tel.: +49 69 715894-40
E-Mail: info@branchenbuch.ag
Website: www.branchenbuch.ag
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