it-novum ist ISO 9001 zertifiziert
Kunden profitieren von effektivem Qualitätsmanagementsystem
Wien/Fulda (pts013/26.01.2011/11:00) it-novum, Open Source Business Spezialist, ist seit kurzem ISO 9001 zertifiziert und stellt damit das hohe Niveau seines Qualitätsmanagements unter Beweis. Die Zertifizierung gilt für die Bereiche Infrastructure Solutions, Open Applications und SAP-Lösungen. Aussteller ist die TÜV SAAR CERT-Zertifizierungsstelle des TÜV Saarland e.V.
"Mit der Zertifizierung gehören wir zu den wenigen Open Source Dienstleistern, die ein Qualitätsmanagement auf diesem Niveau nachweisen können. Die Zertifizierung gewährleistet unseren Kunden die Verlässlichkeit und Kundenorientierung unseres Unternehmens und erfüllt zugleich deren Anspruch auf Einhaltung höchster Qualitätsanforderungen. Nicht zuletzt unterstreichen wir damit ein weiteres Mal unsere Business-Ausrichtung", erklärt Michael Kienle, Geschäftsführer von it-novum.
Das Unternehmen will die Zertifizierung in erster Linie als Wettbewerbsvorteil und Differenzierungsmerkmal bei der Kundengewinnung am österreichischen und deutschen Markt nutzen. In Österreich ist it-novum bereits seit 2008 mit einer eigenen Niederlassung aktiv, von der aus namhafte Kunden betreut werden. Kienle: "Wir wollen auch in Österreich weiter wachsen und unsere Marktpräsenz ausbauen. Dafür ist die Zertifizierung hilfreich, denn sie bestätigt neuen als auch bestehenden Kunden, dass unsere Prozesse optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind."
Über it-novum
it-novum GmbH mit Zentrale in Fulda und einer Niederlassung in Wien ist ein IT-Beratungshaus mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen SAP, Open Source sowie Infrastruktur- und Servicemanagement. Der IT-Berater und Implementierer zählt zu den Vorreitern, wenn es um Open Source-Lösungen in geschäftsrelevanten und geschäftskritischen Einsatzfeldern geht. Als zertifizierter Business Partner von SAP, Microsoft Gold Partner und Partner einer Reihe von Open Source-Projekten verfolgt it-novum den Ansatz, durch die Integration von Closed und Open Source Unternehmensanwendungen auf Enterprise-Niveau zu schaffen.
Vorreiter ist das IT-Haus nicht zuletzt im Bereich Systemmanagement, wo it-novum sein auf Nagios basierendes, quelloffenes Produkt openITCOCKPIT einsetzt - heute ein Standard in vielen IT-Bereichen großer und mittlerer Unternehmen. Sehr erfolgreiche Open Source-basierte Lösungen bietet it-novum auch in Bereichen wie Servicemanagement (Helpdesk- und Ticketsysteme auf Basis von OTRS); Content- und Dokumentenmanagement (Portale, Collaboration, Erfassung und Steuerung von Inhalten auf Basis von Alfresco und Liferay); Business Intelligence (Reporting, Analyse, Datenintegration auf Basis von Pentaho und Palo); Geschäftsprozessmanagement (Intalio); sowie Customer Relationship Management (sugarCRM).
it-novum ging im Jahr 2000 aus der KAP AG hervor. it-novum wird von Geschäftsführer Michael Kienle geführt und beschäftigt an den Standorten Fulda und Wien 65 Mitarbeiter; eine Niederlassung in der Schweiz ist im Aufbau.
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