LIMAL unterstützt eBay bei der Entwicklung der neuen Zahlungsabwicklung
Neumünster (pts016/17.04.2012/10:15) Als langjähriger eBay-Händler ist LIMAL gebeten worden, sich aktiv an der Entwicklung der neuen Zahlungsabwicklung von eBay zu beteiligen. Dieser Bitte ist das Unternehmen gerne nachgekommen, denn die neue Abwicklung bietet aus Sicht von LIMAL großes Potenzial, das Kundenvertrauen auf dem eBay-Marktplatz zu erhöhen.
Im Rahmen des neuen Prozesses zahlen die Käufer den Preis für einen bei eBay erworbenen Artikel nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay und eBay bezahlt den Verkäufer. Ab Sommer dieses Jahres soll die neue Zahlungsabwicklung den derzeitigen Prozess ablösen.
Seit September 2011 wurde LIMAL aktiv in die Entwicklung der neuen Zahlungsabwicklung eingebunden. In zwei Verkäufer-Workshops wurden die Details des neuen Prozesses vorgestellt und diskutiert. Insbesondere ging es darum, die aus Verkäufersicht besonders wichtigen Punkte für eine reibungslose Transaktionsabwicklung im Rahmen der neuen Verfahrens zu identifizieren und die Sichtweise der Verkäufer nach Test des neuen Verfahrens einzuholen, um den Prozess und dessen Einführung so eng wie möglich an den Wünschen und Anforderungen der Verkäufer ausgerichtet zu gestalten.
"Die Transparenz von eBay, das frühzeitige Einbinden von Verkäufern und Drittanbietern sowie die Unterstützung von eBay bei der Umstellung auf die neue Zahlungsabwicklung empfinden wir als sehr positiv. Wir sind überzeugt davon, dass wir als Verkäufer von der neuen Zahlungsabwicklung profitieren werden. Die Kundenakzeptanz wird durch höheres Vertrauen gestärkt. Darüber hinaus bedeutet das neue Verfahren für uns gleichzeitig weniger Aufwand im Zahlungsabgleich", so Madsen Schulte-Tigges, Geschäftsführer der LIMAL GmbH.
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