Deutsche Unternehmen hinken beim Online-Partnermanagement hinterher

Düsseldorf (pts035/09.12.2002/17:00) Studie zur Kundengewinnung durch Online-Partnerschaften analysiert Vertriebskooperationen der 20 meistbesuchten deutschen Online-Portale

KarstadtQuelle tut es, Ebay tut es und der Otto-Versand sowieso: Online-Partnerschaften gewinnen in Zeiten knapper Budgets und wirtschaftlicher Rezession zunehmend Bedeutung als schneller, kostengünstiger Weg zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung. Grund genug für die Relationship Marketing-Berater von upside und den Technologiespezialisten Sevenval, den deutschen Partner-Markt genauer unter die Lupe zu nehmen.

Die aktuelle Untersuchung analysiert auf Basis der laut IVW 20 meist-besuchten, deutschen Internet-Portale detailliert Kundenpotenziale sowie Geschäfts- und Abrechnungsmodelle zwischen Portalbetreibern und ihren Partnern. Ein Ranking ermittelt die im Partnermanagement aktivsten Branchen und Portale.

Die vollständige Studie mit allen Ergebnissen steht im Internet unter http://www.upside.de/download als Download zur Verfügung. Hier die wichtigsten Studienergebnisse in Kürze:

Online-Vertrieb lebt von Kooperationen

Bis zu 1,3 Mrd. Online-Verkaufschancen (pageimpressions) bieten allein die Top-20 der deutschen Internet-Portale. Partner zahlen nur für tat-sächlich gewonnene Kunden. Produkt- und Shopanbieter haben dadurch deutlich geringere Kundengewinnungskosten als bei der Eigengewinnung. Nicht umsonst zählen besonders aktive Partnermanager wie Ebay und Amazon mit Tausenden von Online-Vertriebspartnern zu den wenigen profitablen Online-Verkäufern.

Online-Anbieter hinken beim Partnermanagement hinterher

Auf den 20 meistbesuchten deutschen Portalen ist jeder Online-Partner mit seinem Produktangebot durchschnittlich nur jeweils 1,2 Mal vertreten. Nummer 1 unter den Portalen ist bei der Partner-Gewinnung rtl.de. Am häufigsten sind Angebote der Branchen Büro/EDV/Kommunikation vertreten. Das Schlusslicht: Angebote aus dem Bereich Bildung.

Technische Umsetzung meist unausgereift

Nur 13% der Portale nutzen bei der technischen Einbindung von Online-Partnern State-of-the-Art-Technologie, obwohl die umfeldkonforme Einbindung im "Look and Feel" des Portals die Kundengewinnungsquote der Partner in 66% aller Fälle verdoppelt.

über upside
Die Düsseldorfer Agentur upside relationship marketing Gmbh & Co. KG entwickelt seit 2001 dialogorientierte Medienkonzepte zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Für das Partner-Management verfügt upside über ein scoring-gestütztes Datenbanktool. Das siebenköpfige Team betreut u.a. die Deutsche Telekom, Audi, Cisco Systems sowie TIME- und Fortune-Magazine.

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über Sevenval
Die Sevenval AG mit Sitz in Köln ist Anbieter von Technologien für das E-Business und die integrierte Umsetzung von Online-Partnerschaften. Kunden sind namhafte Unternehmen wie T-Mobile, o2, avanturo, HUK24, Gothaer Versicherung, AOL, freenet, ShoppingScout24 und hrs. Das MIT in Boston bezeichnet die Innovationen von Sevenval als einzigartig. PC Professional prämierte Sevenval mit Sevenval FIT bei der Wahl zur E-Commerce-Innovation des Jahres.

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