moveIT Software: Das Beste für Ihre Kundenbeziehung

Produktkonfiguration, Kontaktmanagement, Prozessoptimierung

Wels (pts001/13.05.2003/06:00) Erhöhung der Effizienz und Verbesserung der Effektivität von Vertrieb und Marketing stehen im Vordergrund aller Neuentwicklungen des österreichischen Softwarehauses moveIT. Die Entwicklung des neuen Moduls moveIT@Contact rundet die bereits seit Jahren erfolgreich am Markt eingeführte Softwarelösung moveIT@ISS+ ab. Diese optimiert alle Vertriebsprozesse zwischen Industrie und Partnernetz (Handel, Außendienst, ...) und punktet mit einem leistungsstarken Produktkonfigurator in unterschiedlichen Branchen.

Viele Systeme liefern Informationen zur Kundenbearbeitung und leiten diese an den Vertrieb und das Marketing weiter. Wenige schaffen es aber, den Vertrieb bereits im Vorfeld zu optimieren und Daten, die der Projektsteuerung dienen, zu filtern. Dieser Brückenschlag ist moveIT durch ein neues Modul ergänzend zur Standard Lösung moveIT@ISS+ gelungen. moveIT@Contact ermöglicht perfektes Kundenkontaktmanagement und konzentriert sich dabei nur auf wichtige, relevante Informationen und Daten. Genau an die Bedürfnisse angepasst, überzeugt dieses Modul durch hohe Effizienz und einfache Wartbarkeit. Dokumentationsmanagement, Projektdarstellungen und - verläufe, Gesprächsnotizen, Kalender, technische Zeichnungen und Prüfberichte, Todos und E-Mail-Integration werden in den Gesamtprozess miteingebunden. Kunden, die bereits die Standardlösung moveIT@ISS+ im Einsatz haben, brauchen nur eine Arbeitsumgebung und eine Software um mit moveIT@Contact arbeiten zu können. Von der Anfrage bis hin zur Bestellung ist alles in einer Struktur dargestellt und nachvollziehbar. Der Bogen zwischen perfekter Vetriebsprozessabwicklung und CRM-Funktionalität für optimiertes Kundenkontaktmanagement wird hier gespannt und vollzogen. Die permanente Weiterentwicklung der Softwarelösungen garantieren Beziehungs- und Vertriebsmanagement auf höchstem Niveau.

Hohen Stellenwert genießt bei allen moveIT Kundenprojekten die transparente Gestaltung aller Vertriebsprozesse. "Letztendlich ist auch bei den Unternehmen selbst ein Umdenken erforderlich, denn verkrustete Strukturen müssen oft umgestellt und ergänzt werden, um an Effizienz zu gewinnen", so Geschäftsführer der moveIT Kurt Hornung. Auch hier gilt: Besonders erfolgreich am Markt sind jene Unternehmen, die ihr Potenzial voll ausschöpfen.

Eine lange Referenzliste zeugt für den Erfolg der moveIT Produkte am Markt. Zu den Kunden zählen beispielsweise Internorm Fenster, Helopal Fensterbänke, Kunex Türen, Mea Meisinger, Domoferm-Gruppe, Normstahl-Crawford Tore, Schiedel Kaminsysteme, Topic Haustüren, Wippro Treppen. Im Bereich österreichischer Bauketten wie Hagebau, BEZ, Öbau und der Raiffeisen Ware Austria setzt moveIT als Marktführer im Segment Produktkonfiguration den Standard.

Aussender:	moveIT Software GmbH
Ansprechpartner:	Angela Hochmair
Tel.:	+43/7242/78122-37
E-Mail:	angela.hochmair@moveit.at