Die Office-Leiterin als Führungskraft

Expertenseminar

Wien (pts001/04.03.2004/08:00) Die Office-Leiterin übernimmt zunehmend mehr Aufgaben, die früher im "klassischen" Management angesiedelt waren. Viele Chefs und Mitarbeiter erledigen im Gegenzug "klassische" Sekretariatsaufgaben, wie z.B. Briefeschreiben selbst. Nicht immer klappt dieser "Rollentausch" auf Anhieb. In diesem Seminar erhalten Sie Tipps für den täglichen Umgang mit der Rolle als Mittlerin zwischen Chef und Mitarbeiter.

Seminarziele
- bewusstes Wahrnehmen von Führungsverantwortung
- optimale Strukturierung des eigenen Verantwortungsbereiches
- Chefentlastung durch Mitarbeiterführung

Seminarinhalte
- sichere Kommunikation auf allen Ebenen
- überzeugend argumentieren, konstruktive Kritik
- richtiger Umgang mit Delegation, Mitarbeiter-Motivation
- Mitarbeit der Sekretärin bei Bewerberauswahl und Personalentwicklung
- Abgrenzen des eigenen Arbeitsbereiches
- souverän in schwierigen Gesprächen

Trainerin:
Mag. Dr. Gabriele Cerwinka

Termin:
16.03.2004 (bzw. 24.09.2004)

Seminarort:
Wien

Seminarpreis:
Eur 520,00 (exkl. 20 % USt)

Aussender:	MDI - SPIDI Sprach- und Managementeducation GmbH
Ansprechpartner:	Mag. Monika Damberger
Tel.:	01/5241717 23
E-Mail:	monika.damberger@mdi.at