Telekom Austria Desktop Services: Gesamtpaket für professionelles IT-Outsourcing
Wien (pts011/02.02.2005/10:14) Telekom Austria rundet IT-Produktportfolio ab - Service umfasst Beschaffung, Installation und Wartung von Hardware und Software - Umfassendes Outsourcing optimiert IT-Einsatz in großen Unternehmen - Kostenreduktion durch Transparenz und effektives Gerätemanagement
Telekom Austria vervollständigt ihr IT-Produktportfolio und bietet mit den neuen Desktop Services eine umfassende Outsourcing-Lösung für mittlere und große Unternehmen ab ca. 50 PC-Arbeitsplätzen an.
"Wir stellen einen klaren Trend zur Auslagerung von Desktop Services fest", erklärt Edmund Haberbusch, Leiter Produktmanagement Business Solutions bei Telekom Austria. "Mit der Betreuung der gesamten Desktop Infrastruktur ermöglichen wir unseren Kunden, Aufwand und Kosten im IT-Bereich zu minimieren."
Umfassende Leistung: Hardware, Installation und Wartung
Das Produkt Desktop Services beinhaltet als umfassendes IT-Outsourcing 3 Module: Infrastruktur-Services, Installations-Support und Wartung aller PC-Systeme (Hardware und Software). Die unternehmensinternen IT-Spezialisten können sich somit auf Kernkompetenzen wie die Applikationsentwicklung konzentrieren.
Die Infrastruktur-Services betreffen die Beschaffung der gesamten Hardware (Gerätetypen, Stückzahlen etc.) bzw. die Übernahme der bestehenden Client-Systeme.
Der Installations-Support umfasst die komplette Organisation des Geräte-Rollouts, d.h. die Planung, Vorbereitung und Durchführung der Installation sämtlicher PC-Systeme am Kundenstandort.
Die PC-Wartung versteht sich als SLA-definierte Betreuung und Servicierung der gesamten PC-Systeme (Hardware, Betriebssystem, Office-Applikationen) an den kundeneigenen Standorten.
Vielfältiger Kundenutzen durch Desktop Services
Die Desktop Services von Telekom Austria bringen klare betriebswirtschaftliche, administrative und technische Vorteile. Fixe, planbare Kosten des Outsourcings schaffen Transparenz. Der logistische IT-Aufwand wird durch umfassendes Gerätemanagement minimiert. Die Planung und Steuerung der Client-Struktur vermindert Ausfall- und Reparaturkosten. Somit werden insgesamt die IT-Ausgaben erheblich reduziert.
Desktop Services deckt die Komplett-Betreuung von PC-Systemen ab und ist Teil des IT-Business Solutions-Angebots. Telekom Austria bietet somit neben den Desktop Services, Housing/Hosting- und Security-Lösungen ein Gesamtangebot an IT-Dientleistungen an, und bündelt den Betrieb und die Wartung der gesamten IT-Infrastruktur des Kunden zu einer Gesamtlösung. Haberbusch: "Wir liefern alles aus einer Hand, dadurch macht Outsourcing erst Sinn."
Nähere Informationen gibt es bei der Hotline 0800 100 800
oder unter http://business.telekom.at/Produkte/it_loesungen/desktop_serv/index.php
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