Business Continuity Planning

Der nächste Hurrikan kommt bestimmt

Frankfurt (pts028/28.07.2006/14:30)

• Tropische Stürme werden häufiger und gefährlicher
• Deutsche Firmen mit Tochterunternehmen in Hurrikan-Regionen sollten sich mit Hilfe eines Notfallplans wappnen
• Gefährdet sind vor allem die Ostküste der USA, Mittelamerika und die Karibik

Die Bedrohung durch Hurrikans in den USA, der Karibik und in Mittelamerika, die für 75 Prozent aller Tropensturmschäden weltweit verantwortlich sind, wächst weiter. Experten warnen für die nächsten Jahre vor mehr und stärkeren tropischen Stürmen. Firmen mit Tochterunternehmen in den gefährdeten Regionen sollten ihre spezifische Gefährdungslage überprüfen und einen Notfallplan (Business Continuity Plan) ausarbeiten. Mit seiner Hilfe können die Schäden im Ernstfall, z. B. bei einer Betriebsunterbrechung, auf ein Minimum begrenzt werden. Zudem sollten Unternehmen in der Region ihre Versicherungssituation laufend überprüfen und aktualisieren sowie schnelle Schadenmeldungsprozesse implementieren.

Mit den drei Stürmen Katrina, Rita und Wilma markierte die Hurrikansaison 2005 den vorläufigen Höhepunkt eines Trends zu immer verheerenderen Hurrikans, der in den frühen 90er Jahren begann. Vor allem die Sturmschäden an der Südostküste der USA sorgten dafür, dass 2005 mit 210 Milliarden Dollar das Jahr mit den höchsten Versicherungsschäden durch Naturkatastrophen war. Bisher bewährte Prognosemodelle der Rückversicherer mussten an die neuen Be-dingungen angepasst werden, und die Versicherungsprämien für Florida, den Golf von Mexiko und die Karibik befinden sich gegen den weltweiten Trend im Steigflug. Während es im Atlantik durchschnittlich nur elf tropische Stürme pro Jahr gibt, von denen sechs Hurrikanstärke erreichen, sagt die National Oceanic and Atmospheric Administration für die im Juni begonnene Hurrikansaison 13 bis 16 große tropische Stürme im Atlantik voraus, von denen voraussichtlich acht bis zehn zu Hurrikans werden. Eine Reihe von Experten warnt zudem vor Schäden auch im Nordosten der USA, wo ein großer Hurrikan überfällig sei. "Deutsche Unternehmen, die in der Hurrikanregion tätig sind, sollten sich auf diese veränderte Gefährdungssituation vorbereiten," rät Felix Hufeld, Marsh-CEO für Deutschland und Österreich. "Dabei müssen ein optimierter Versicherungsschutz und eigene Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter und zur schnellen Wiederaufnahme der Geschäftstätigkeit Hand in Hand gehen."

Vor allem aus dem Hurrikan Katrina, der Ende August 2005 New Orleans überflutete, können Unternehmen nach Ansicht von Risikomanagern viel lernen. Katrina unterbrach nicht nur die Strom- und Wasserversorgung, sondern legte in weiten Teilen von New Orleans auch die Telekommunikation lahm - Festnetz und Mobilfunk fielen komplett aus, auch Notrufnummern funktionierten nicht mehr. Die dadurch verursachte schlechte Informationslage war der Hauptgrund für die mangelhafte Koordination der Hilfs- und Rettungsmaßahmen. Eine auf Hurrikane ausgerichtete Notfallorganisation muss daher auch auf mehrere, voneinander unabhängige Kommunikationsmittel setzen, wie etwa Satellitentelefone, Pager oder Funkgeräte. Die meisten US-Unternehmen werden in Notfällen auch zur Anlaufstation für Mitarbeiter und ihre Familien, informieren über die Lage und versuchen, vermisste Mitarbeiter ausfindig zu machen. "Man kann sich nicht auf alles vorbereiten, denn die Bedrohung durch Hurrikans besitzt ein sehr breites Spektrum," so Felix Hufeld. "Deshalb müssen Unternehmen die Schwachstellen innerhalb ihrer Wertschöpfungskette identifizieren und sich verschiedene Betriebsfortführungsoptionen sichern." Die Palette reicht von Notfallplänen über den Schutz von Daten und sensiblen technischen Einrichtungen bis hin zur zeitweisen Verlagerung von Arbeitsplätzen oder der Einrichtung von Informationstelefonen.

In den letzten Jahren hat sich Business Continuity Planning weltweit zu einem festen Bestandteil im Risikomanagement großer Unternehmen entwickelt. Neben Notfallplänen kümmert sich Business Continuity Planning auch um die Deckung und Aktualität der Betriebsunterbrechungsversicherung. "Der Prozess der Schadenmeldung sollte bereits in die laufende Notfallplanung integriert sein," rät Hufeld. "So wird sichergestellt, dass alle Schäden gleich nach Schadeneintritt und während des Wiederanlaufs des Geschäftsbetriebs dokumentiert und berichtet werden können. Dies beschleunigt die Regulierung und damit die Erholung von einem Großschaden erheblich."

Firmeninformation Marsh
Marsh, ein Unternehmen der Marsh & McLennan Companies (MMC), ist das weltweit führende Unternehmen im Risiko- und Versicherungsmanagement. Die Aktivitäten von Marsh umfassen das gesamte Spektrum an Makler-Dienstleistungen, um Risiken von Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und Privatpersonen zu erkennen, zu bewerten und zu bewältigen. Marsh beschäftigt etwa 30.000 Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2005 einen Umsatz von annähernd 5 Milliarden Dollar. Für die Marsh GmbH, ehemals Gradmann & Holler, sind 650 Mitarbeiter an den Hauptstandorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Wien tätig.

Marsh & McLennan Companies (MMC) ist eines der führenden Beratungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen der Welt. Zum MMC Konzern gehören neben Marsh auch die Mercer Consulting Gesellschaften, Guy Carpenter, Kroll und Putnam Investments. Etwa 55.000 Mitarbeiter bieten den Kunden Analyse-, Beratungs-, Durchführungs- und Platzierungskapazitäten in über 100 Ländern mit einem Jahresumsatz von rund 12 Milliarden Dollar. Die Aktie von MMC (Börsenkürzel: MMC) wird an den Börsen von New York, Chi-cago, Pacific und London gehandelt.

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