Trivadis réalise une solution d'output management pour Raiffeisen Suisse

Bâle (pts026/17.02.2009/11:45) Pour les établissements bancaires, la gestion des flux de documents s'avère un facteur critique pour leurs activités, notamment en terme de compétitivité. Pour le remplacement de son ancien système, Raiffeisen Suisse a fait appel à Trivadis. Ensemble, ils ont développé un nouveau système d'output management (éditique) qui satisfait aux fortes exigences d'évolutivité, de performance et de capacité de traitement. La solution élaborée repose sur la mise en oeuvre du modèle TDOM (Trivadis Document Object Model), du principe de " génération de documents sous forme de service " et de la plate-forme bancaire Avaloq. Ce nouveau système est entré en production le 5 janvier 2009.

Si chaque client d'un établissement bancaire reçoit une multitude de documents, peu d'entre eux connaissent, en revanche, les contraintes qui se dissimulent derrière la conception, la production et la diffusion des relevés de comptes et de dépôts, des décomptes annuels ou des attestations d'opérations sur titres. La complexité de la procédure en place jusqu'ici et les restrictions techniques ont conduit Raiffeisen Suisse à remplacer sa solution d'output management existante pour un nouveau système. Par ailleurs, il était essentiel de répondre à d'importants impératifs liés à la compétitivité, aux attentes de la clientèle et à un calendrier très serré. Outre les aspects techniques, la nécessité de pérenniser la nouvelle solution en termes d'évolutivité et de performance figurait notamment parmi ces obligations.

Au final, Trivadis a été retenu en tant que maître d'oeuvre pour la réalisation de ce projet. Outre des compétences techniques approfondies et très étendues, indispensables à la réussite de l'intégration d'une solution d'output management dans un environnement bancaire, Trivadis dispose également de la méthodologie et de l'expérience de la gestion de projets nécessaires.

La mise en oeuvre du modèle TDOM (Trivadis Document Object Model) a permis de ramener les quelque 200 documents générés par le progiciel bancaire Avaloq à un petit nombre de modèles remplissables au moyen d'une nomenclature. Le principe de " génération de documents sous forme de service " (ou " document as a service ") remplace ainsi la production de documents manuelle et coûteuse tout en la simplifiant considérablement. L'emploi de technologies standardisées (XML et XSLT) à la place de solutions propriétaires et la mise en oeuvre d'outils éprouvés garantissent les investissements réalisés. Par ailleurs, Trivadis a aussi fourni les manuels d'utilisation et d'exploitation et établi un programme de formation des collaborateurs de Raiffeisen.

En production depuis le 5 janvier, ce nouveau système d'output management permet de sécuriser et de fiabiliser la diffusion des documents bancaires auprès des clients de Raiffeisen Suisse. Il représente ainsi le mariage réussi entre une solution exigeante au niveau technique et une méthodologie professionnelle cohérente.

A propos de Trivadis
Trivadis dispose de 13 succursales en Suisse, en Allemagne et en Autriche. En qualité de prestataire de solutions et services informatiques, l'entreprise basée à Baden-Dättwil en Suisse collabore aujourd'hui avec plus de 600 entreprises. Avec plus de 500 collaborateurs fin 2007, Trivadis a pu réaliser un chiffre d'affaires consolidé de 98 millions de CHF (soit 60 millions d'EUR) en 2007. Outre les domaines Application Development et Application Performance Management, Trivadis se concentre sur les thèmes suivants : Business Communication, Business Intelligence, Security (sécurité), Managed Services et Training (formation). Dans ces secteurs, Trivadis peut utiliser ses compétences métier au profit du client ainsi que d'une manière intégrative et neutre du point de vue du fabricant grâce à un excellent savoir-faire technologique et à de hautes compétences en matière de solution et d'intégration. Le portefeuille de prestations comprend donc des services qui accompagnent le client à travers l'intégralité du cycle de vie d'un projet informatique et offre ainsi un encadrement complet d'une source unique : stratégie informatique et consulting en technologie, conception, développement et engineering, gestion de système et de projet, opération d'infrastructure et d'applications ainsi que formation et transfert de savoir-faire.

Trivadis aide ses clients à gérer efficacement leurs données et à les utiliser de façon pertinente dans les processus décisionnels. Trivadis dispose dans ce but de spécialistes dans les technologies Oracle, Microsoft, IBM et Open Source. L'entreprise est en mesure d'allier les compétences conceptuelles et méthodologiques ainsi qu'une longue expérience dans le domaine technologique. Trivadis se veut interprète entre la technologie et les processus commerciaux. L'offre de Trivadis se base sur les thèmes informatiques d'actualité dans les entreprises, comme par exemple : Enterprise Business Communication, Identity & Access Management, Master Data Management, Multisourcing ainsi que Service Oriented Architecture (SOA ou architectures orientées service).

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La reproduction est gratuite. Nous nous félicitons d'une future publication du communiqué de presse. Nous vous sommes très reconnaissants de bien vouloir nous faire parvenir les exemplaires justificatifs. Vous trouverez également ce communiqué de presse sur notre site web à l'adresse : http://www.trivadis.com/fr/presse .

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