pts20100621019 Produkte/Innovationen, Unternehmen/Wirtschaft

ISO 9000: Kontinuierlich besser werden

Die 13 wichtigsten Normen für Qualitätsmanagement in einem Band


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Wien (pts019/21.06.2010/13:15) Die Serie ISO 9000 ist eine der weltweit bekanntesten und meistgenutzten Normen. Kein Zufall, denn sie ist eine wichtige Managementgrundlage für den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Ihr Ziel: die Prozesse mit Fokus auf die Kundenbedürfnisse laufend zu verbessern. Bei Austrian Standards plus Publishing ist soeben ein Sammelband mit den 13 wichtigsten Normen für das Qualitätsmanagement (QM) erschienen. Damit haben Qualitätsmanager, QM-Beauftragte und Auditoren alle grundlegenden und aktuellen Dokumente einfach verfügbar.

Aber Qualitätsmanagement ist nicht die Aufgabe einer einzelnen Person oder einer Abteilung, sondern eine unternehmensweite Aufgabe, die von allen Beteiligten Engagement verlangt. Wesentlich ist, Sinn und Zweck des QM zu verstehen und in der Praxis zu leben. Dazu bietet das Handbuch zusätzlich einen kompakten Überblick mit weiterführenden Informationen und Praxisbeispielen. Themen sind u. a. Planung und Aufbau eines QM-Systems, seine ständige Verbesserung sowie die Darlegung nach außen, z. B. gegenüber Kunden, durch eine Zertifizierung.

Alle in dieser Sammlung enthaltenen Normen gelten für alle Branchen und Bereiche aus Wirtschaft und Gesellschaft, das heißt für Organisationen, Unternehmen, Behörden, Vereine und Gesundheitseinrichtungen - unabhängig davon, ob gewinnorientiert oder nicht.

Bibliographie:

Austrian Standards Institute (Hrsg.):
Normensammlung Qualitätsmanagement - Die wichtigsten 13 Normen inkl. Überblick und Tipps;
Wien 2010, Austrian Standards plus Publishing,
1. Aufl., kart., 524 S., EUR 349,00 (zzgl. USt.),
ISBN 978-3-85402-222-0, Best.-Nr.: ON-HB 2

Erhältlich bei:
Austrian Standards plus Publishing (AS+P)
Heinestraße 38, 1020 Wien
Webshop: http://www.as-plus.at/shop
E-Mail: sales@as-plus.at
Fax: +43 1 213 00-818
Tel.: +43 1 213 00-444

Rezensionsexemplare für Journalisten können unter diesem Link angefordert werden:
http://www.austrian-standards.at/presse/buchbesprechungen/buch-qm-13-normen/

(Ende)
Aussender: Austrian Standards plus
Ansprechpartner: Dr. Johannes Stern
Tel.: +43 1 213 00-317
E-Mail: johannes.stern@as-plus.at
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