SAFED Schweiz: Vom Ofenbauer zum Serviceprovider

Fokus auf After-Sales-Geschäft - Ofenproduktion verschmilzt mit AICHELIN Mödling

Delémont/Ludwigsburg/Mödling (pts009/07.07.2015/11:20) Der traditionsreiche Anlagenbauer SAFED Suisse SA, Schweiz hat den geplanten Schritt vom Ofenproduzenten zum Service-Dienstleister wirksam vollzogen und damit eine richtungsweisende und zukunftsträchtige Umstrukturierung erfolgreich abgeschlossen. Die Produktion der bewährten Drahtgliederbandöfen wurde vom Schweizerischen Delémont nach Mödling bei Wien verlegt, wo fortan alle SAFED-Öfen unter dem Dach der Muttergesellschaft AICHELIN vom Band rollen. Der Markenname SAFED sowie die bewährte und erfolgreiche Technologie bleiben erhalten. Die SAFED Schweiz legt ihren Fokus indessen auf das serviceorientierte After-Sales-Geschäft, unterstützt von den Töchtern in Deutschland und Frankreich.

Die AICHELIN-Gruppe mit Sitz in Mödling ist europäischer Technologieführer für hochwertige Industrieanlagen und Systeme zur thermischen und thermochemischen Wärmebehandlung von metallischen Bauteilen. SAFED gehört seit 2007 zur Gruppe. "Mit der Neuordnung des SAFED-Geschäfts können wir unsere hochwertigen Anlagen zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten und den Kunden gleichzeitig noch mehr Service bieten", erklärt Dr. Thomas Dopler, Geschäftsführer der AICHELIN Ges.m.b.H. Ursprünglicher Beweggrund für die Verlagerung der Produktion nach Mödling war der hohe Kurs des Schweizer Franken, der den Export von Industrieöfen aus der Schweiz zunehmend unattraktiv gemacht hat.

Technologie trifft auf Know-how

SAFED und AICHELIN rücken damit auch im Bereich Service noch enger zusammen und schaffen beachtliche Synergie-Effekte zum Vorteil ihrer Kunden - die deutsche SAFED-Niederlassung in Ludwigsburg mit ihren Wartungsspezialisten arbeitet Hand in Hand mit der ebendort ansässigen AICHELIN Service GmbH. Diese ist mit ihren 80 Mitarbeitern Service-Marktführer für alle Öfen zur Wärmebehandlung.

Neben dem angestammten Know-how profitiert SAFED auch von der kundennahen AICHELIN-Infrastruktur. Einsatzkapazitäten, Einkaufs- sowie Versandlogistik inklusive der umfangreichen Ersatzteilbevorratung werden so gemeinsam genutzt und kostbare Erfahrungswerte im Konstruktions- und Wartungsbereich kontinuierlich ausgetauscht.

Wartung, Reparatur und Modernisierung

Während die SAFED-Töchter in Deutschland und Frankreich ihre Kunden im Heimmarkt betreuen, kümmert sich die Schweizer "Mutter" weiterhin darum, dass ihre bestehenden Industrieöfen, aber auch fremde Anlagen in sämtlichen anderen Ländern der Welt reibungslos und effizient laufen. Der nun in den Mittelpunkt gerückte After-Sales-Bereich setzt sich aus drei Businesseinheiten (Units) zusammen: dem Ersatzteilbereich, dem Bereich Services mit Wartung, Instandhaltung und Reparatur und dem Bereich Modernisierung und Umbau. Bei letzterem werden vor allem ältere Anlagen auf den letzten Stand der Technik gebracht, die Energieeffizienz erhöht und die Steuerung sowie Sicherheitstechnik modernisiert.

Aber auch der Bereich der professionellen Servicierung nimmt einen immer größer werdenden Stellenwert beim Kunden ein. Besonders das bei der AICHELIN Service entwickelte und nun von der SAFED übernommene sehr erfolgreiche 3-stufige Jahreswartungskonzept, bestehend aus Basiswartung, zustandsabhängiger Wartung und vorbeugender Wartung garantiert den Kunden nun höchstmögliche Anlagenverfügbarkeit bei kürzest möglichen Wartungszeiten.

Verlässliche Anlagen für Automobilzulieferer

Die nun in Mödling gefertigten Drahtgliederbandöfen von SAFED sind speziell auf die Bedürfnisse des Automotive-Sektors, sowie der Schrauben- und Befestigungsindustrie ausgerichtet. Erst die richtige Behandlung mit extremer Hitze verleiht den Zahnrädern, Schrauben und Spangen jene Widerstandsfähigkeit und Härte, die der Kunde erwartet.

Neben den Drahtgliederbandöfen hat sich SAFED im Laufe seiner 80-jährigen Geschichte auch mit kleinen Spezialöfen für die Uhrenindustrie einen Namen gemacht. Diese werden weiterhin in der Schweiz produziert und machen rund zehn Prozent des Umsatzes aus. Der Löwenanteil fällt auf das nunmehrige Kerngeschäft, die professionelle Servicierung von Öfen zur Wärmebehandlung von Metallteilen.

Über AICHELIN und SAFED
Das Schweizer Unternehmen SAFED ist seit 1936 spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Wärmebehandlungsanlagen für Serienteile aus Eisen- und Nichteisenmetallen in den vielfältigsten Industriezweigen. Seit 2007 ist SAFED Teil der AICHELIN-Gruppe, einem weltweiten Technologieführer für hochwertige Industrieanlagen zur thermischen und thermochemischen Wärmebehandlung von metallischen Bauteilen. Seit 2013 werden die größeren SAFED Anlagen am Standort der AICHELIN Ges.m.b.H. in Österreich projektiert, konstruiert und gefertigt. Dies verschafft zusätzliche Vorteile wie internationales Know-how, vielfältige Lösungen und ein hoch-effizientes Außendienst- und Serviceteam für alle SAFED-Kunden.

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