pts20040204002 Bildung/Karriere, Medien/Kommunikation

Seminar: Wieviel sind Ihre Kunden wert?

Workshop Kundenbindung und Kundenwert von 10. bis 11. März 04 in Wien


Enns/Wien (pts002/04.02.2004/08:10) Die Bedeutung einer verbesserten Kundenbindung als wichtigstes Kriterium für einen nachhaltigen Erfolg ist mittlerweile unbestritten. Dennoch schafft es nur ein kleiner Teil der Firmen, eine verbesserte Kundenbindung in ihren Unternehmenszielen zu verankern.

Welcher Zusammenhang besteht zwischen Kundenbindung und der Unternehmensrentabilität? Wie kann ich dieses Wissen für mein Unternehmen nutzen?

Antworten dazu finden Sie im Workshop "Kundenbindung und Kundenwert", der von Loyaltix Consulting am 10. und 11. März 2004 in Wien veranstaltet wird.

Zielgruppe ist Marketing-Leitung, Geschäftsführung, Controlling-Leitung sowie Unternehmensberater. Sie erfahren unter anderem


  • den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Loyalität
  • wie Sie die Kundenbindung korrekt messen und verbessern
  • wie Sie Ihren Kundenstamm erfolgs- und zukunftsorientiert segmentieren können
  • welche Bedeutung der Kundenwert als strategische Unternehmenskennzahl besitzt und wie er berechnet wird
  • die drei Dimensionen, die für Ihren Erfolg verantwortlich sind

Die Veranstaltung wird von Thomas Elssenwenger, Geschäftsführer von Loyaltix Consulting, geleitet.


Nähere Informationen:
http://www.loyaltix.at/events/activity?activity_id=25

Veranstaltungsfolder mit Agenda:
http://www.loyaltix.at/events/attach-file/download/WS%20Kundenwert%2010.-11.3.04.pdf



Über Loyaltix Consulting:

Loyaltix Consulting wurde 1992 gegründet und hat sich auf die
wirtschaftliche Bewertung einer verbesserten Kundenbindung spezialisiert. Durch ein Know-how-Netzwerk mit externen Experten wurde eine Methodik zur Messung des Kundenwertes entwickelt. Loyaltix Consulting bietet Beratung und Intensiv-Seminare zum Thema Kundenbindung an. http://www.loyaltix.at


Loyaltix Consulting
Mag. Thomas Elssenwenger
A-4470 Enns, Linzer Str. 16
Tel. +43-7223-84939-10
Fax +43-7223-84939-29

(Ende)
Aussender: pts - Presseinformation (A)
Ansprechpartner: Thomas Elssenwenger
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E-Mail: info@loyaltix.at
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