Desktop Sharing mit pcvisit: PC-Kommunikation in einer neuen Dimension

Pcvisit - im Fernkontakt zu Kunden, Mitarbeitern und Kollegen zu minimalen Kosten

Graz (pts008/23.06.2004/09:00) Präsentationen für Kunden oder Kollegen, Konferenzen im Netz, Fernwartung - eine neue Software könnte all das, was heute nur mit hohem Aufwand computertechnisch realisierbar ist, zu einem Kinderspiel machen. Pcvisit - der Name der Software ist Programm: Eine Lizenz genügt, und schon kann der Lizenzinhaber seine Bildschirmansicht einem Gesprächspartner auf dessen PC zeigen, bzw. dessen Bildschirm sehen. Spontan und weltweit, dank kostenlosem Gastmodul mit jedermann.

Elektronisch kommunizieren, das ist mit Pcvisit weit mehr als nur der Austausch von E-Mails. Mit Hilfe von Pcvisit lässt sich die eigene Bildschirmansicht auf einen oder mehrere Rechner überall in der Welt übertragen. Den Telefonhörer in der einen Hand, die Computermaus in der anderen, lassen sich damit Präsentationen über Tausende von Kilometern live übermitteln - und Reisekosten im Kontakt mit Kunden oder in der firmeninternen Kommunikation drastisch reduzieren. Ähnlich sieht es bei der Fernwartung aus: Mit Hilfe von Pcvisit ist es möglich, auf den Computer eines Kunden oder eines Kollegen - mit dessen Einverständnis, versteht sich - vom eigenen Arbeitsplatz aus direkt zuzugreifen und Probleme aus der Ferne zu lösen.

Eine Lizenz genügt...

Pcvisit ist nicht das erste Programm, das für den Fernzugriff auf andere Computer geeignet ist. Doch anders als bei anderen Programmen liegt der Hauptnutzen im direkten Bildschirmaustausch, und es genügt, wenn ein Anwender als Gastgeber eine Lizenz des Programms besitzt, um gemeinsame Sitzungen mit Computeranwendern in aller Welt zu organisieren.

Der Vorgang funktioniert denkbar einfach und ist auch spontan möglich: Der Gesprächspartner des Gastgebers lädt sich aus dem Internet ein Gastmodul von Pcvisit (500 Kilobyte) in seinen Arbeitsspeicher herunter, oder er erhält es per E-Mail. Eine Installation ist nicht erforderlich. Die Software des Gastgebers generiert per Zufallsgenerator eine sechsstellige Verbindungszahl, die der Gesprächspartner zum Beispiel per Telefon vom Anwender erhält und eingibt. Diese Sitzungsnummer garantiert eine sichere Verbindung beider Rechner über das Internet. Nun kann der Gastgeber entscheiden, ob er seinen Bildschirminhalt zeigen oder den Bildschirminhalt des Gastes sehen möchte. Auch ein Fernzugriff auf den Gastrechner ist möglich - natürlich nur, wenn der Anwender dort zustimmt. Die Sitzung lässt sich dann von beiden ganz einfach über drei Buttons steuern: "sehen", "zeigen" und "Fernsteuerung an/aus".

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Die Möglichkeiten, die sich durch diese Software ergeben, sind fast unbegrenzt:
- Live-Präsentationen des eigenen Bildschirms, z.B. eine PowerPoint-Präsentation, Excelkalkulation oder ein Worddokument dem Gesprächspartner zeigen & besprechen
- Das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten wie z.B. Verträge
- Hilfe für Web-Anfänger bei der Navigation im Internet
- Online-Support/Fernwartung, ....
und das alles unabhängig vom Standort, nur mit der Software Pcvisit und zwei Computern mit Internet-Anschluss.

Die neue Form der Bild(schirm)-Kommunikation, dank kostenlosen Gastmodul sofort mit jedermann möglich, ist daher auch sehr Vielfältig einsetzbar. Ob Vertrieb, Support/Helpdesk, Beratung, "Daily-Business", Trainings oder Meetings, Pcvisit ist überall im Einsatz: Projektarbeit mit Kunden, Teambesprechungen mit externen Standorten, Pressevorstellungen, Finanzanalysen, Umfragen, Dokumente gemeinsam bearbeiten, Web-Shop-Begleitung, die Anwendungsmöglichkeiten sind fast unbegrenzt.

In einem Unternehmen mit Außendienst beispielsweise lassen sich die Funktionen von Pcvisit auf vielfältige Weise nutzen.
- Ein Mitarbeiter im Außendienst kann Kunden, die er bereits kennt, ein neues Produkt live am Telefon und per Computer über eine PowerPoint-Präsentation vorstellen. Nicht für jede Präsentation muss er zum Kunden fahren.
- Der EDV-Techniker kann neue Programme auf den Rechner eines Außendienstlers aufspielen, ohne dass der dafür in die Zentrale kommen muss.
- Bringt das Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt, müssen für die Schulung nicht alle Mitarbeiter des Außendienstes in die Zentrale kommen. Auch eine Online-Schulung von Mitarbeitern ist über Pcvisit möglich.

Für Sicherheit ist gesorgt

Die Kommunikation über Pcvisit ist nicht nur vielseitig und komfortabel, sondern sie ist auch sicher. Die Übertragung der Daten geht durch jede Firewall durch, weil der normale Internet-Standard genutzt wird (http-Tunneling). Eine Sitzung kann nur nach Austausch einer per Zufallsgenerator erzeugten sechsstelligen Transaktionsnummer beginnen. Für jede Sitzung gibt es eine neue Nummer. Die Informationen, die während einer Sitzung ausgetauscht werden, werden über das SSL-Verfahren verschlüsselt (128Bit, Blowfish-Algorhytmus). Derselbe Sicherheitsstandard wird auch beim Homebanking genutzt.

Die Technik und die Preise

Pcvisit ist lauffähig auf Rechnern mit einem Windows-Betriebssystem ab Windows 95. Erforderlich sind außerdem nur ein Internet-Anschluß ab einer Bandbreite von 56 kb/sek.
Das kostenlose Pcvisit-Gastmodul ist nur 500 Kilobyte groß. Es muss nicht installiert werden, sondern wird in den Arbeitsspeicher geladen. Die Software ist für Lizenznehmer ab 249 Euro zzgl. MwSt. zu haben. Gastmodule sind kostenlos. Unbegrenzte Vollversionen kosten 1.998 Euro zzgl. MwSt.

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