pts20030120018 Technologie/Digitalisierung, Produkte/Innovationen

mobilkom austria bleibt im Business-Kunden Segment die Nummer 1:

Marktanteil von über 69%


Wien (pts018/20.01.2003/10:48) A1 startet mit mehr als 2,9 Mio. Kunden ins neue Jahr und konnte auch 2002 die starke Marktposition im Business-Kunden Segment behaupten: Über 69% aller Business-Kunden telefonieren im A1 Netz und nutzen mobile Dienste von Österreichs größtem Mobilnetzbetreiber - Kundenzufriedenheitsstudie: A1 als "beste Marke für das Geschäftsleben" bewertet - Starker Anstieg der GPRS-Nutzung im Business-Kunden Segment: Fast 100.000 A1 Geschäftskunden nutzen mobile Dienste über GPRS - A1 Business-Aktion für Österreichs Einzelunter-nehmer sowie Klein- und Mittelbetriebe: Kunden zahlen 3 Monate kein Grundentgelt. Die Anmeldung dazu erfolgt bis 31. März 2003.

"Maßgeschneiderte wie auch kostengünstige mobile Services und Tarifmodelle erleichtern Arbeitsabläufe und tragen zum Unternehmenserfolg bei. Wir sehen uns als Partner der österreichischen Unternehmen und unterstützen mit unserem Know-how sowohl Großunternehmen als auch Klein- und Mittelbetriebe sowie Einzelunternehmer. Im Jahr 2003 werden wir gemeinsam mit unseren Kunden verstärkt individuelle Lösungen erarbeiten und damit neben unserem Produktportfolio Möglichkeiten schaffen, die genau auf das Kommunikationsverhalten von Unternehmen zugeschnitten sind," erklärt Dr. Hannes Ametsreiter, Vorstand Marketing, Vertrieb und Customer Services, mobilkom austria, die Kundenbeziehung von A1 im Geschäftskundensegment. Diese Strategie hat auch im vergangenen Jahr dazu geführt, dass A1 die Position als Marktführer im Business-Segment eindeutig behaupten konnte. A1 hält am Mobilfunk-Businessmarkt einen aktuellen Anteil von mehr als 69%.

Studienergebnis: A1 wird als "beste Marke für das Geschäftsleben" bewertet
In einer im 4. Quartal 2002 fertiggestellten repräsentativen Studie von Fessel-GfK wurden Entscheidungsträger für Mobilfunk in ganz Österreich befragt. Fast 70% der Befragten bewerteten A1 als die "beste Marke für das Geschäftsleben" im Vergleich mit den anderen österreichischen Mobilnetzbetreibern. Besonders positiv auch die Bewertung der Netzab-deckung: Die Befragten gaben der Netzabdeckung von A1 im Schulnotensystem die ausgezeichnete Note 1,8. Sowohl die Gesamtzufriedenheit mit dem Netzbetreiber A1 als auch die Wiederwahlbereitschaft konnte mit den besten Werten unter den Mobilnetzbetreibern punkten.

"Eine einwandfreie Qualität des Netzes und ein attraktives Preis-/Leistungsverhältnis stellen in den Anforderungen an einen Netzbetreiber eine Selbstverständlichkeit dar und müssen gewährleistet sein. Umso mehr bestätigt uns der Erfolg im vom Mitbewerb stark umworbenen Business-Kunden Segment: Kundenorientierung, ein partnerschaftlicher Zugang und mobile Lösungen, die den Bedürfnissen der Unternehmen entgegen kommen, werden auch im Jahr 2003 eine Fortsetzung des positiven Geschäftsverlaufs garantieren. In Kombination mit unserer langjährigen Erfahrung gehen wir davon aus, dass uns die Geschäftskunden nicht nur weiterhin die Treue halten, sondern wir auch neue Kunden gewinnen werden", so Ametsreiter.

Im vergangenen Jahr setzte A1 erfolgreich auf attraktive Dienste für Business-Kunden. mobilkom austria konzentriert sich dabei sowohl auf maßgeschneiderte Lösungen für Großunternehmen als auch für Klein- und Mittelbetriebe, die vom langjährigen Know-how von mobilkom austria in der Betreuung von Großkunden profitieren: A1 launchte als erster heimischer Netzbetreiber eine mobile VPN-Lösung für Firmen ab drei Handys, nachdem A1 NETWORK bereits von großen Unternehmen eingesetzt wurde. Mittlerweile nutzen bereits mehr als 250.000 Kunden die Vorteile von A1 NETWORK, der mobilen Nebenstellenanlage von A1. Mit dem Launch von z.B. A1 XTRACARD PRO können User drei SIM-Karten mit der gleichen Rufnummer, also drei mobile Endgeräte, zur gleichen Zeit nutzen - das ist derzeit weltweit nur im Netz von A1 möglich. Auch die Datendienste von A1 wurden 2002 von den Business-Kunden vermehrt in Anspruch genommen: Mittlerweile nutzen 100.000 A1 Geschäftskunden mobile Dienste via GPRS.

Business-Aktion von A1: 3 Monate kein Grundentgelt
A1 startet das neue Jahr mit einer Promotion-Aktion: Drei Monate lang können Neukunden in den Tarifen A1 BUSINESS PLUS, A1 COMPANY PLUS und der mobilen Nebenstellenanlage A1 COMPANY NETWORK ohne Grundentgelt im Netz von A1 telefonieren, SMS verschicken oder Daten übertragen. Die Anmeldung für diese befristete Aktion erfolgt ab 20. Januar 2003 und läuft bis 31. März 2003. Auch bestehende Kunden profitieren von diesem Angebot: Die Grundentgelte für SIM-Karten, die in diesem Zeitraum neu angemeldet werden, entfallen für die ersten drei Monate. "Jede Branche hat unterschiedliche Anforderungen an die Nutzung der Mobilkommunikation. Innovative und flexible Business-Lösungen sind deshalb das Um und Auf für Betriebe - egal welcher Unternehmensgröße. Mit dieser Aktion kommen wir Neueinsteigern entgegen, das Produktportfolio von A1 im Geschäftskundenbereich kennen zu lernen. Unsere bestehenden Kunden profitieren von einem attraktiven Angebot, die Anzahl an Anschlüssen zu erweitern", erklärt Ametsreiter.

Die Anmeldung für die A1 Business-Aktion ist ab 20. Januar 2003 in jedem A1 SHOP, über A1 Handelspartner, GOLDEN PARTNER von A1 oder über die kostenlose Hotline 0800 664 600 möglich.

(Ende)
Aussender: mobilkom austria
Ansprechpartner: Frau Mag. Ursula Novotny
Tel.: +43 664 331 2740
E-Mail: u.novotny@mobilkom.at
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