Auszeichnung für AonKundenportal

AonKundenportal als "cutting edge-Lösung" im neuen Annual Multimedia 2004

Wien (pts021/05.12.2003/12:43) Auszeichnung für AonKundenportal im Jahrbuch Annual Multimedia 2004

AonKundenportal als "cutting edge-Lösung" im neuen Annual Multimedia 2004 prämiert - Das renommierte Jahrbuch gilt als Branchen-Benchmark am deutschsprachigen Multimedia-Markt

Seit 1996 selektiert eine namhafte Jury jährlich die besten Multimedia-Präsentationen des deutschsprachigen Raumes und fasst die Highlights im Jahrbuch Annual Multimedia zusammen. Das vom deutschen Metropolitan Verlag herausgegebene Jahrbuch gilt als Branchen-Benchmark und zeigt hochkarätige Multimedia-Ideen und innovative Konzepte auf. Aus mehreren hundert eingereichten Multimedia-Produktionen in den Bereichen Online,CD-Rom, Terminal, Events/Games und Mobile Kommunikation wurde dieses Jahr mit dem AonKundenportal in der Sparte Online auch eine österreichische Lösung prämiert. Die im Zuge des Relaunches des AonKundenportals von den Unternehmensbereichen Kundenservice und Media / Internet von Telekom Austria sowie von der 100%igen Telekom Austria Tochter world-direct.at erarbeitete konzeptionelle und visuelle Innovation des Portals ist im Annual Multimedia 2004 als ausgezeichneter Beitrag mit Case-Study angeführt.

"Wir wollten für unsere Kunden einen eigenen Bereich schaffen, der sich deutlich von klassischen Internetportalen abhebt. Hier sollen sich unsere Kunden wohl fühlen, daher haben wir uns für einen intuitiven Aufbau, eine einfache Navigation und ein ruhiges Erscheinungsbild entschieden. Und unsere Kunden geben uns Recht: das im Februar 2003 in neuem Look and Feel gelaunchte AonKundenportal erfreut sich bei unseren Privatkunden größter Beliebtheit." freut sich Alois Miedl, Leiter Kundenservice, der Initiator dieses Projektes. "Mit Media / Internet und world-direct.at hatten wir die richtigen Partner, um unsere Vorstellungen optimal umzusetzen."

"Die internationale Auszeichnung durch das Annual Multimedia Jahrbuch bestärkt uns in unserer Entscheidung, die für das AonKundenportal erarbeiteten Guidelines bezüglich Navigation, Usability und Interface Design auch bei weiteren Portalen von Telekom Austria - so beispielsweise unserem Business-Portal - einzusetzen", so Michael Fried, Leiter Media / Internet von Telekom Austria anlässlich der Prämierung.

"Es freut uns besonders, dass wir mit unserer Konzeption, unserem Usability Engineering und dem innovativen Interface-Design für den Portal-Relaunch auch wieder international neue Maßstäbe setzen konnten. Die Auszeichnung der Jury anerkennt unsere Leistungen und unser Engagement für zukunftsweisende Online-Lösungen", zeigt sich Markus Hübner, Chief Creative Officer von world-direct.at durch die Auszeichnung bestätigt.

Über Aon.at
Mit rund 1,3 Mio. Unique Clients und 61 Mio. Page Impressions pro Monat zählt das Aon-Portal laut jüngster Auswertung der Österreichischen Webanalyse zu den am besten besuchten Portalen des Landes und kann noch zusätzlich mit einer hohen Verweildauer der User von über 8 Minuten punkten. Seit dem Relaunch des AonKundenportals auf Aon.at im Februar 2003 konnte sich die Zahl der Page Impressions in diesem Bereich von monatlich rund 2 Mio. auf 4,6 Mio. mehr als verdoppeln. "Diese Erfolgszahlen sind zum einen auf die erhöhte Usability zurückzuführen. Zum anderen haben wir im Zuge des Relaunches sämtliche für Privatkunden interessante Applikationen zur Selbstadministration und Produktinformationen in das AonKundenportal integriert und den Bereich dadurch zusätzlich aufgewertet. Nun sind am AonKundenportal relevante Informationen sowohl für bestehende Kunden als auch für an unseren Produkten Interessierte Online-Besucher enthalten", so Fried.

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