pts20040406001 Bildung/Karriere, Produkte/Innovationen

Workshop Kundenbindung in Wien

Der Customer Lifetime Value als strategische Zielgröße


Enns/Wien (pts001/06.04.2004/08:00) Die Bedeutung einer verbesserten Kundenbindung als wichtigstes Kriterium für einen nachhaltigen Erfolg ist mittlerweile unbestritten. Dennoch schafft es nur ein kleiner Teil der Firmen, eine verbesserte Kundenbindung in ihren Unternehmenszielen zu verankern.

Welcher Zusammenhang besteht zwischen Kundenbindung und der Unternehmensrentabilität? Wie kann ich dieses Wissen für mein Unternehmen nutzen?

Antworten dazu finden Sie im Workshop "Kundenbindung und Kundenwert", der von Loyaltix Consulting am 28. und 29. April 2004 in Wien veranstaltet wird.

Zielgruppe dieses auf max. 10 Teilnehmer beschränkten Exklusiv-Seminars ist die Marketing-, Vertriebs-, CRM- und Controlling-Leitung, Geschäftsführung sowie Unternehmensberater. Sie erfahren unter anderem

  • den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Loyalität

  • wie Sie Ihren Kundenstamm erfolgs- und zukunftsorientiert segmentieren können

  • welche Bedeutung der Customer Lifetime Value als strategische Unternehmenskennzahl besitzt und wie er berechnet wird

  • welche Wechselbarrieren dafür sorgen, dass Ihnen Ihre Kunden treu bleiben

    • Die Veranstaltung wird von Mag. Thomas Elssenwenger, Geschäftsführer von Loyaltix Consulting, geleitet. Ein zweiter Termin wird am 16. und 17. Juni 2004 angeboten.

    Nähere Informationen:
    http://www.loyaltix.at/events/activity?activity_id=25

    Über Loyaltix Consulting:

    Loyaltix Consulting wurde 1992 gegründet und hat sich auf die wirtschaftliche Bewertung einer verbesserten Kundenbindung spezialisiert. Durch ein Know-how-Netzwerk mit externen Experten wurde eine Methodik zur Messung des Kundenwertes entwickelt. Loyaltix Consulting bietet Beratung und Intensiv-Seminare zum Thema Kundenbindung an. http://www.loyaltix.at

    Loyaltix Consulting
    Mag. Thomas Elssenwenger
    A-4470 Enns, Linzer Str. 16
    Tel. +43-7223-84939-10
    Fax +43-7223-84939-29

    (Ende)
    Aussender: pts - Presseinformation (A)
    Ansprechpartner: Mag. Thomas Elssenwenger
    Tel.: +43-7223-84939-10
    E-Mail: info@loyaltix.at
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