Actebis Online-Shop wird immer beliebter

Groß Enzersdorf (pts024/02.09.2005/13:32) Der österreichische Fachhandel hat keine Angst vor E-Commerce mehr, ganz im Gegenteil: Nahezu alle Stammkunden des IT-Distributors Actebis nutzen bereits regelmäßig dessen Online-Shop, um Waren zu bestellen und sich über neue Produkte zu informieren. Die Tendenz ist weiter steigend, pro Monat werden derzeit etwa 10.000 Bestellungen auf rein elektronischem Weg abgehandelt.

Damit ein Online-System von der Zielgruppe auch tatsächlich angenommen wird, muss es schnell, übersichtlich und einfach zu bedienen sein, aber gleichzeitig dem Benutzer möglichst viele Funktionen offerieren, die ihm die Abwicklung der Geschäfte nicht nur erleichtern, sondern auch konkrete Vorteile gegenüber dem herkömmlichen Bestellvorgang zu bieten haben. Und genau dies ist Actebis mit seinem Web-Shop gelungen: So kann der Kunde beispielsweise über die Auftragsverfolgung und die Übersicht "Mein Konto" jederzeit sowohl den aktuellen Status seiner Bestellungen kontrollieren und offene Posten checken, wie auch eine Historie der bisherigen Geschäftsvorgänge abrufen.

Einen besonderen Anreiz, das Online-Portal von Actebis zu nutzen, stellt die "Happy Hour" dar: Fast täglich werden spezielle Produkte auf eine Stunde befristet zu Sonderkonditionen angeboten. Wer innerhalb dieses Zeitraums das entsprechende Produkt online bestellt, spart bares Geld. Parallel dazu offeriert Actebis seinen Partnern im Online-Shop jeweils ein "Angebot der Woche", das ebenfalls deutlich unter dem normalen Verkaufspreis liegt.

Insgesamt können die Fachhändler im elektronischen Actebis-Shop auf ein Sortiment von mehr als 30.000 Produkten aus den verschiedensten Bereichen wählen.

"Unsere Partner nutzen den Online-Shop auch gerne, um ähnliche Produkte verschiedener Hersteller miteinander vergleichen zu können," weiß Alexander Kremer, Sales Manager bei Actebis, aus der Praxis zu berichten. So steht zu jedem Produkt ein eigenes Datenblatt zur Verfügung, das der Händler bei Bedarf auch als PDF-File herunterladen kann. Eine Sortierfunktion, die es ermöglicht, vergleichbare Produkte sowohl nach dem Preis, wie auch nach ihrer Verfügbarkeit aufzulisten, erlaubt es dem Partner, noch spezifischer auf die individuellen Bedürfnisse des Endkunden, wie beispielsweise Termindruck oder Budgetrahmen, einzugehen. Abweichende Lieferanschriften sind für den Online-Shop auch kein Problem - somit hat der Händler die Möglichkeit, ohne Umwege und logistischen Mehraufwand die bestellten Waren bei Bedarf gleich direkt von Actebis zum Endkunden liefern zu lassen.

Bei der Verfügbarkeitsinformation erhält der Benutzer ebenso zuverlässig Informationen über neue künftige Wareneingänge inklusive dazugehörigem Promotions-Material sowie über seinen individuellen Bestpreis.

"Wer bremst, verliert!", erläutert Kremer das rasante Wachstum der Online-Aktivitäten von Actebis Österreich. "Customers First", der Leitspruch des Unternehmens, wird auch auf dem E-Commerce-Sektor tagtäglich praktiziert, denn auch bei diesem System steht der Kunde als Partner im Mittelpunkt.

Der Web-Shop von Actebis steht dem Benutzer sowohl in einer modernen Flash-Variante, als auch in der klassischen HTML-Version zur Verfügung. Darüber hinaus bietet der Distributor auch einen Daten-Download über einen FTP-Server an, mit dessen Hilfe der Händler die Daten dann gleich in sein eigenes Warenwirtschaftssystem übernehmen kann; für Großkunden ist sogar eine direkte Anbindung der eigenen EDV des Kunden an das SAP-System von Actebis möglich, um Geschäftsabläufe so weit wie möglich zu automatisieren.

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Actebis, eine 100%igeTochter der weltweit tätigen Otto Gruppe, ist einer der führenden IT-Distributoren Europas. Das Unternehmen ist in zwölf europäischen Ländern mit eigenen Gesellschaften vertreten und beschäftigt rund 2.200 Mitarbeiter. Actebis Österreich mit Sitz in Groß Enzersdorf wurde 1991 gegründet und zählt mit über 2.500 Kunden zu den führenden IT-Unternehmen am österreichischen Markt. Neben der Distribution nahezu aller bekannten IT- und Peripherie-Marken bietet Actebis dem Fachhandel umfangreiche Service-, Finanz- und Logistikdienstleistungen. www.actebis.at
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Aussender:	Actebis Österreich
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